市交通局建立治理公路“三乱”快速反应机制
日期:2005-9-21 作者:耿琳
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为进一步提高治理公路“三乱”的反应速度，根据上级交通主管部门的要求，近日，市交通局建立了治理公路“三乱”快速反应机制，明确了工作机构、工作职责及具体工作要求，并向社会公布了举报电话83222009。
治理公路“三乱”快速反应机构由交通局书记、主管局长、相关科室责任人及各执法单位相关责任人组成。工作职责为负责有关公路“三乱”及信访投诉案件的调查、处理，并及时做好信息反馈工作。
一是实行信访、投诉首问负责制。二是局纪检书记董悦巧为交通系统治理公路“三乱”主要责任人。公路站、运管站、稽征站也分别明确了治理公路“三乱”直接责任人，具体负责本单位投诉案件的处理，重大问题及时向站长报告。三是时间要求：对正在发生的事件，要立即组织有关人员调查处理，从接到举报电话时算起，要在一个工作日内处理完毕；对上级转来和本单位收到的举报信件及举报电话，从收到信件和举报电话之日起，一般在3个工作日内办结；比较复杂的举报案件7个工作日内办结；有重大影响的事件，24小时内提出处理意见。需要上报进度和处理结果的要在规定时间内上报。
快速反应机制要求下属各执法单位也要向社会公布举报电话，建立相应的治理公路“三乱”快速反应机制。实行24小时值班工作制。快速反应机构工作人员手机要保持24小时开机。对出现的公路“三乱”行为，做到及时发现，速查速办，对查处不力、造成后果的，追究相关人员的责任。并将查处结果做好记录，及时反馈，实现治理公路“三乱”工作的动态管理。
(辛集市新闻中心供稿)
