◇ 长相不令人讨厌；如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。
◇ 与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
◇ 不要向朋友借钱。
◇ 坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
◇ 有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
◇ 自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
◇ 同事生病时，去探望他，很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
◇ 尊敬不喜欢你的人。
◇ 对事不对人，对事无情，对人要有情。
◇ 自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
◇ 不要吝惜你的喝彩声。
◇ 不要把别人对你的好，视为理所当然，要知道感恩。
◇ 尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
◇ 说话的时候记得常用“我们”开头。
◇ 有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？
◇ 把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……
◇ 不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
