移动总营业厅的服务态度真差 [复制链接]

  我今天去那办业务有三个服务台就最西头的那个没有人，我过去一看营业员正在大电话，我在旁边听着好像是她一个朋友打的竟然在那聊天，等了半天终于打完了，我还没说话电话又响了，她又接电话，我就问了一句可人家连看都不看我一眼，她真是忙呀！我看她专职接电话行了，不要做营业员了！可县医院那个营业厅就好多了。

垄断部门都很牛的，可气可恨又离不开，郁闷

服务态度有待提高

建议移动公司的领导抽时间翻看一下监控的录像，好好的看看你们的员工是怎样热情服务的，尤其是#昊华#营业厅-----这边顾客排起了长队，营业员依然打电话的，看孩子的，真是忙的不亦乐乎呀！！！！

支持楼上的,再有今天是礼拜,有营业员是休息的,所以自然就会慢一点,至于上班接打电话就是营业员的不对了,既然你们打电话不要钱,那下班了慢慢念吧,上班的时候聊天确实加顾客不好接受,希望大家注意一下呀!    

辛集有20多万个移动用户 N7|W.(  
营业厅只有4个，共20来个女孩 u*YuU%H=  
每个用户每月交一次费或者咨询一次业务 (h(ZL9!  
平均每人每天要接待多少人
uX5B>32  
一个业务解释要重复多少次 ZI:d&~1i1  
年轻，社会经验又少 uZ{xt6 f  
一天碰到一个刁难客户挨一顿数落得影响一天的心情 %L,,  
刚受了委屈很难做到笑靥如花 @RG3*3(  
客户群大了，什么人都有 ,Y/ >*,J  
一天又何止碰到一个刁难客户 9~ .BH;ku  
但所幸百分之九十多的客户对她们是宽容包容的 c\?/^xr'!}  
我不知道我回的是不是个即将挨骂的帖子 Ra,on&OP`*  
但我不说对不住我的良心

你是没见识过联通的！咳，没法说了......