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中国新闻出版报/2009 年/8 月/12 日/第001 版 }\#Rot>Y
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河北省辛集市科技书店一员工致信本报—— HO%wHiv1X
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农民购书有五大特点 盗版不容忽视 I}6\Sv=
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张玉琢 -}=%/|\FG
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编者按:中国是传统的农业大国。13 亿人口中,农民占9 亿。农村图书市场是一个巨大的市 80/F7 q'tn
场。但是,这个图书市场并不是想象中的那样简单,只要每人投入1 元,就有9 亿元的销售量。 FCuB
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它只能是一个潜在的、亟待开发的原始市场。9 亿农民的文化需求要转化成购买力,是需要很多 &
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客观条件的,有很多的问题需要解决。而要解决这些问题,首先要了解农民最喜欢什么书,最需 Uo>]sNP~
要什么书。日前,在当地创办得有声有色、深受农民欢迎的河北省辛集市科技书店员工张玉琢致 .5,(_
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函本报,说出他经过调查后发现的农民购书的一些特点,本报特此选登,相信这样的调查和总结 hKjt'N:~ZY
对从事农村图书出版和发行的同志有参考价值和借鉴意义。 r1LViK
农民购书有其特殊性,不能混同于一般的读者,不能把城市里的销售需求、销售模式,完全
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照搬到农村,农村图书市场自有其独有的运作特性。因此,研究一下农民图书消费的特点,准确 $lIz{ySJv
地为农民提供真正需要的精神食粮,满足时代的变化,让农民确确实实买得起、读得懂、用得上, ;\Y&ce
这是需要持续探讨的问题,很有现实意义。经过调查,笔者发现,农民购书注重以下“五性”。 tj4VWJK
一是实用性。农民购书的首位条件是实用可靠,尤其会选农业科技方面的图书。其购书的目 dhr3,&+T2
的是解决自己生产或经营中遇到的问题,求得个人生存、事业的发展,从中获得有价值的信息、 H_ox_
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启发或办法,增产增收,致富发家。因此,农业科技图书选题要贴近实际、贴近农民,针对性要 i2(1ki/|O
强,内容要集中。要抓住关键点,少讲为什么,多讲怎么办,避免太多的理论、冗长的分析。有 3]UUG
新技术、新做法、新特点,技术含量高,可读性强,便于应用掌握,从而取得现实收益成效。 j|%HIF25
二是多元性。农民是由多种多样的人群组成的,从事多种行业,多种活动,生活在一家一户 mfo1+owT
之中,是独立的单元经济。由于其文化程度、环境状况、年龄性别、经济水平千差万别,所需的 k"]dK,,
图书也千差万别。他们农闲时购书多一些,农忙时购书少一些;购书时精挑细选,反复比较,不 5nO% Ke=
惜花费时间。男性多偏于技术类图书:种植、养殖、机械加工,女性更喜欢生活、家居、艺术、 *c*0PdV
烹饪、保健,倾向性明显。书店要根据不同的区域,不同的层次,不同的特点,不断调整品种结 5v}8org
构,才能满足社会多元化的需要。 ?5cI'
三是廉价性。当前,农村经济发展缓慢,农民从事着最传统的产业,竞争能力差,利润率低, "xHg qgFyO
可供农民随意支配的资金有限,决定了他们必须以节俭型为主。迫于生存的压力,农民购书还不 ;)e2@'Agl
会被列为首选,图书并非生活必需品,缺乏刚性需求。因此,农民购书更是力求经济实惠、物美 "WK{ >T
价廉,追求高性价比。买什么书,他们往往首先看定价,图书价格是影响农民购书的重要因素。 : b~6i%b
他们往往只有在急需时,才舍得花钱购买。一般每本可接受的黄金价格为10 元左右。定价20 元、 Upd3-2kr&J
30 元的图书,他们要反复掂量,慎重考虑,常常会望书兴叹,讨价还价,一旦超过了心理预期, z3M6V}s4
他们往往选择放弃。 I*kK 82
四是便利性。在农村,任何一个书店的辐射面一般不会太大,主要辐射到周边的读者群。农 T {Uc:Z
村的读者往往到当地的县城、附近的社区就近购买需要的图书,直接、准确、快捷,省时省力。 Z->p1xkX
耳听为虚,眼见为实。现在,尽管可以邮购及网络购书,但一般的农民读者限于条件,还是喜欢 *B{j.{
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传统的购书形式,喜欢亲自到实体书店当面选购,因为可以随见、随买、随读。 @reeO=
农村的读者专门去外地购书是不多见的。集市是农民采购日常生活消费品的主要场所,购书 BT"42#7_
便利也是其中条件之一,因此,要把图书尽力铺到终端去,让农民实现零距离接触。 xs:n\N
五是即时性。农民购书一般都希望有立竿见影的效果,需要时,立即买来比照书上的讲述去 ;R?I4}O#R8
做。他们一般没有藏书,没有积累,遇到问题时,就匆匆忙忙到书店选购。他们一般不注重图书 R Yl>
的出版社是否权威,不留心图书的作者是否有名。农产品价格的高低,是农民购买图书的重要因 tAte)/0C
素,什么农产品能卖好价钱,就买什么方面的图书。 4^Q:
此外,由于种种原因,图书发行渠道不畅,图书定价偏高,农村的一些地方,盗版图书盛行, $8[r9L!
不仅有街头游商小贩摆摊叫卖,还有一些有规模的书店公然把盗版书摆上了柜台货架,毫无顾忌 }S$@ Ez6
地推销出售,这是十分值得关注的动向。盗版书对农民具有相当的诱惑力。一些农民到书店买书, BWuqo
指名道姓要购买盗版书,这给正版经营带来了难以想象的困难。比如,商务印书馆的《现代汉语 )>-ibf`#?
词典》定价78 元,盗版卖15 元;《新华字典》定价16 元,盗版卖3 元、5 元……盗版的出现, Zx bq
让一些农村读者按定价买书感到诧异、惊奇,甚至觉得吃亏,这是非常不正常的现象,希望能引 i35=Y~P-
起有关管理部门的重视。 o1Q7Th
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中国出版 7{qy7,Gp
CHINA PUBLISHING JOURNAL “ 建设新闻出版强国” 专栏 !0C
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《中国出版》 sWblFvHqrU
CHINA PUBLISHING JOURNAL C[Dav&=^F
2011 年5 月上18 $3uKw!z
农村图书发行突破症结走出困境的思考 :2-pjkhiwY
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——一位民营书店经营者来自农村第一线的报告 p4i]7o@
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文/ 张吉响 c#]q^L\x
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我在河北省辛集市经营着一家民营科技书店。自 H0SQ"?
1989 年创业至今已走过22 年,书店品种从最初的几 Hc
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十个到现在的几万个;经营位置从市区偏僻一隅到繁 ]U7KLUY>:
华闹市中心的黄金地带;创办规模从租赁10 平米蝇 (BfgwC)
头小店到自购800 平方米的书店大楼。这些年来,为 '@CR\5 @
了办好这个科技书店,我历尽坎坷、艰难,苦辣酸甜, 7C2&NyWJ
一言难尽,书店在长期坚守中逐渐得到了读者的认可, >Ll$p0W
同行的赞誉,多次获得石家庄市文明书店称号。我是 )V:]g\t
农民的儿子,在为“三农”服务中,对农村图书出版 pd
8Nke
发行有所思考,有所记录,现在不揣浅陋,回顾梳理, ;cz|ss=
分析提炼,写成小稿,以期抛砖引玉,对研究我国农 [[Y0
村图书发行有所启发,有所帮助。 -s$F&\5by
农村图书市场是一个巨大的蓝海市场。但是, 这 %ck]S!}6
个图书市场并不是想象中的那样简单:每人只要购买 2hQ>:
1 元钱的图书,全国就有9 亿元的销售量;每一个行 (S`2[.j
政村只要购买一个出版社的1 本书,这个社就能卖出 g
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64 万册书。现实生活不是简单的加法和乘法,它只 njnDW~Snb
能是一个潜在的、亟待开发的原始市场。9 亿农民的 H0R&2#YD
文化需求要转化成现实购买力,是需要一定的客观条 FEW_bP/4
件的,有很多的问题需要解决。图书是以文化为内容 0`A~HH}
的信息产品,不同于一般的物质产品。农民购书有其 0}xFD6{X
特殊性,不能混同于一般的读者,不能把城市里的销 ]mXLg:3B
售经验、销售策略、销售模式,一成不变地照搬到农
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村。农村图书市场自有其独特的运作特性,必须要有 {TRsd
适合农民特征的销售策略和办法。 z)=+ F]
中国是传统的农业大国,13 亿人口中,农民占9 ]
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亿,农民收入增长迟缓,经济水平薄弱,这是中国当 PF7&p~O(Z
前最基本的国情。图书作为非生活必需品,其购买力 -cm$[,b6
相对较弱。 {$^DMANDx
尽管现在我国已是世界上第一出版大国,每年出 -yg?V2
版各类图书达20 余万种,2009 年达到30.2 万种[1]。 ^e>Wo7r
然而,绝大多数的图书只能到达大中城市,农村“买 dwv 6;x
书难、借书难、看书难”的问题依然很严重;已出版 0{PzUIM,W
的大量图书也并非尽如人意,与农村脱节,生搬硬套, =)`
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抑制了购书的积极性。一些出版部门选题重复,内容 9{8G
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雷同,同质化严重,毫无节制地跟风逐浪,致使很多 +@K09ge
图书停滞在发行的链条上,最后只能报废化浆处理。 A4?+T+#d
长期以来,农村发行一直是中国书业的薄弱环节, Ze3X$%kWi
虽然有关部门三令五申要加强农村发行,至今仍没有 #I3$3^0i#
妥善解决。然而,农村经济决不会停留在一个短板 (q7
Ry4-
上,随着国家强农惠农的政策不断出台,投入不断加 FwZ>{~?3
大,农村图书市场一定会呈现出一种崭新局面。 因此, 5W@jfh)
研究一下当前农民图书消费的特点,及时准确地为农 Tl|:9_:t
民提供真正需要的精神食粮,让“三农”图书不再成 "y<?Q}1
为最稀缺的商品,叫农民读者确确实实地买得起、读 H'UR8%
得懂、用得上,是很有现实意义的。 dN}#2Bo=
当今,农村图书市场最主要消费是中小学生教辅 Q\,o:ZU_
用书,品种集中,数量众多,物流畅通,利润丰厚, t"YNgC ^
潜力巨大,通过市场就比较容易解决。我们这里所说 :4T("a5aM
的文化需求主要是指保证农民文化基本需求的衣食住 eDZ8w
行、生产生活一般性普通读物用书。这是多年来农村 b(I2m
“买书难,借书难、看书难”的症结,也是当前农村 D^;*U[F?
图书发行的难点和重点。 ed_FiQd
一、农民的一般性读物用书消费的特点 w7n373y%
1. 实用性。农民购书首位的条件,当选实用可靠, uH;-z_Wpn!
尤其是农业科技方面图书。其购书的主要目的是排忧 :BGA.
解难,从中获得有价值的信息、启发、办法,增产增 cl*PFQp9j
收,致富发家。现在农村已是市场经济,应让市场指 !'*cs
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导种什么,怎么种,如何收?农民劳动生产不仅要满 NAzX". g
足自身生活需要,更要满足创造收益,获得利润,积
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累财富,因此,农业科技图书选题要贴近实际、贴近 {?}*1,I
生活、贴近需要,针对性要强、时效性要强,主题要 A?T<",bO
明确,内容要集中;要细分市场,抓住关键点,写深 ?kz+R'
写透,深入浅出,举一反三;要针对农民文化程度不 }AvcoD/b
高的特点,少讲为什么,多讲怎么办,避免太多的理论、 nbTVU+
冗长的分析、繁琐的论证,力求写得具体生动,深入 y{a$y}7#X
浅出,复杂技术形象化,难懂理论简单化,多用插图、 q;wLa#4)J
照片,增强直观性;力戒片面追求大而全,蜻蜓点水、 VCcr3Dx()F
面面俱到;要重点明确,特色突出,重视深度开发; ?
[MsQQd~
技术含量要高,可读性要强 。农业科技图书只能稳销、 |fY/i]
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慢销,细水长流,出版不可过多过滥,要严格控制印 GzTq5uU&
数,多印次,少印量,要坚持创新性,与时俱进,不 Iu35#j
断及时补充更新,有前瞻性、新技术、新特点,修订 EK$Kee}~
旧内容,淘汰过时的东西,多出新版修订本,出原创 b2b75}_A
本。尽管农村有些人喜欢买盗版书,但是面向农村市 `g1iCF
场的产品绝不是假冒、低档的代名词,真正的读者还 ^Mk%z9
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是要买货真价实的有用图书。 <x),
,a=X
2. 多元性。今天的农民是由多种多样的人群组成 7 #=}:3c
的,从事多种行业往往缺乏统一的组织形式,生活在 N8`4veVBx'
一家一户之中,是独立的单元经济。经营活动常常是 q(5+xSg"gK
以我为圈子,自得自乐。农民平时的生产,是以人力 |J~eLh[d
和小型机械相结合的简单劳动,其教育程度、环境状
2. X
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况、年龄性别、家庭状况、习惯偏好、文化心态,千 l@hjP1o
差万别,所需的图书也多种多样。某一品种图书,在 T4;T6 9j;,
全国范围来看,需求量不大,但是在某个地区,需求 @&hnL9D8lL
可能很大;某一品种图书,在某个地区来看,需求量 Zf>^4_x3P
很小,但是全国需求量却很大,因地因时而异。农民 KYxBVgJ
购书往往目标分散,大都通过一家一户的个人一点一 GBC*>Y
滴,多次零星购买而成,很难形成统一的批量购买, m3g2b _;
不集中、不稳定、细水长流,具有明显的层次性和多 yRYWch
样性,有很强的不确定性,不能形成统一的热点、稳 s$*'^:
定的客户。农闲时购书多一些,农忙时购书少一些。 h`}3h<
8
购书时精挑细选,反复比较,不惜花费时间。农村图 1lnU77;
书市场受多种因素影响,变化快,常常不可预期,往 lRP1&FH0
往难以把握。现在信息渠道多,消息来源广,传播速 iYbX
度快,网络、电视、报刊、广播,因此,购书也常常 oiX"Lz{
跟着感觉流行走,也有一定的偶然性、随意性。男性 U#o'H @
偏于实用技术类图书:种植、养殖、机械加工,女性 <d7V<&@o=
更喜欢生活、家居、艺术、烹饪、保健等消遣类图书, :9|W#d{o
倾向性明显。人们所受教育程度愈高,图书消费的能 g3%t8O/M
力就愈强。不同层次的读者,购买不同层次的图书。 (:+>#V)pZ
儿童购买童话故事类图书,学生购买名著、教学辅导 8Z2.`(3c[
图书,新婚夫妇购买优生优育、怀孕胎教图书,老人 =[<m[.)
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购买养生保健延年益寿的图书。文化程度较低的读者, ;*[9Q'lI*
则更喜爱通俗读物、故事传记文学等。25 ~ 40 岁的 ._96*r=o
青壮年人群是农村的主力军,也是农村图书消费的主 ~/tKMS6T
要群体,购书品种较杂,他们大都希望通过读书,获 ?QDWuPhN
得比别人高的追求。特别是农村进城青年,他们眼界 -)y%~Zn
开阔,兴趣广泛,紧跟潮流,精神需求旺盛,爱挣钱 :;!\vfZbU
更爱花钱,对快节奏的城市文化耳濡目染,祈盼渴求 7a$G@
融入城市生活,具有超前的消费观念,对图书具有多 Ut)r&?
种需求的特点。图书需求往往是一种动态的需求,随 &wetzC)
着时间变化,而在不断地变化,并不像柴米油盐一般 1Ee>S\9t
的物质产品,一成不变。
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CRgzC
3. 廉价性。当前,农民手中的资金相对有限,图 xDO7A5
书并非生活必需品。购书当然力求经济实惠,物美价 '~wpP=<yyF
廉,追求高性价比。图书价格是价值的反映,买什么 ~H}en6Rc
书,农民往往首先看定价,图书价格是影响农民购书 qUF1XJZ}z
的重要因素。他们很多囊中羞涩,对定价非常敏感, Us~ X9n_F
承受能力低,希望买到的图书,货真价实,物有所值, SgE/!+{
期望以最少的付出,换来最大回报。对现有图书定 L {ymI)Y^
价,近几年来很多人持有怀疑态度,认为标价高,注 ?Jtg3AY
水多,一般每本可接受的黄金价格为10 元左右,定 oT|m1a
GE
价20 元、30 元,超出一般的购买力,他们要认真掂 Yp4c'Zk
量,讨价还价。一旦超过了心理预期,往往选择放弃。 ]^\8U2q}
据报道,在全国国民阅读调查中,对于购买一本200 WnAd5#G
页左右的文学类简装本,70.6% 的国民能接受的价格 n|4;Hn1V
集中在5 至20 元。2008 年为可接受的价格是11.6 元, C+MSVc
2009 年为能接受的平均价格是11.17 元。因此编辑出 p&K\]l}
版农民需求的图书,要制定适合农民的价格体系,选 Y+/lX 6'
题制定后要认真考虑价格因素,要注意细节,把握到 i$-#dc2qY
位,力求物美价廉,价格适中,性价比高;要严格控 &VWlt2-R0h
制生产成本,精打细算,用足版面,少留空白,不过 Ld|V^9h1;
度包装,不追求装帧设计,不超重出版,摈弃奢华漂亮, m^{
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缩减成本,拉低价格;宜用32 开本,便于陈列收藏, #rYENR[
少用16 开本,更不要用异型本;要切实改变农业科 [Id}4[={e
技图书写作学究化、学术化的文风,动不动就出系列 xkA2g
[
书、全书、丛书、套书、文库、盒装、线装、精装的 `$z)$VuP
现象;图书是内容的产品,要改变片面追求形式主义, !@
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注重表面文章,缺乏扎扎实实内容来支撑。保证农民 WO,xMfK
以最少的钱,买最好的书。 G(1 K9{i$
4. 便利性。农民大都远离城市,居住分散,信息 396R$\q
闭塞,是生活在最基层的庄户人家,销售的终端末梢。 .
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农村图书市场大都集中在县城集镇,延伸网点少,销 \`,xgC9K
售周期长。图书有很强的地域性,我国疆土宽广,南 1:= `Y@.S
北差异巨大,各地的环境大不相同,所需要的图书五 >AI<60/<
花八门,多种多样。农村书店,辐射面一般都不会太 2#_38=K=@
大,主要辐射到周边的读者群。农村的读者往往到当 u:`y]
地的县城、附近的社区,就近购买需要的图书,省时 BZF,=v
省力。现在,尽管可以到外地邮购,可以通过网络购 ^i:\@VA:
书,但一般的读者限于条件,还是喜欢亲自到书店选 hGP1(pH.
购,可以随见随买随读。集市是农民采购日常生活消 s([Wn)I
费品的主要场所,购书便利也是其中条件之一,尽管 <2P7utdZ
现在发行格局在变,但是农民的文化需求只能越来越 chAan~r[*
强,不会减弱。因此,书店要尽力把图书铺到基层, 2go
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让农民实现零距离无缝对接,农民更喜欢看得见、摸 ?Cci:Lin
得着、叫得应的实体书店。 Z]-WFU_
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5. 即时性。农民购书一般都希望有立竿见影的效 P?3{z="LzJ
果,需要时,立即买来比照书上讲述去做,就能马上 i.rU&yT%
解决问题,水到渠成。他们一般没有藏书,没有积累, 7
7:'I
遇到问题时,就匆匆忙忙到书店选购。他们一般不注 8kW /DcLE
重图书的出版社是否权威,不留心图书的作者是否有 ".2A9]_s
名。农产品价格的高低,是农民购买图书变动的重要 Ws49ImCB
因素,什么产品能卖好价钱,就买什么方面的图书。 wy4q[$.4v
市场是效益的中心,收益是他们的最终追求,他们往 &(&
往因市种植,因价上市。农民理性购买多于冲动性购 !g0cC.'
买,对图书出版时间是很关注的,农业图书是时效性 $<ddy/4
很强的产品,不能搞几年一贯制,年年重印年年发, S@:B6](D$
要持续不断关注“三农”新变化,紧跟新政策,捕捉 %3a|<6
新动向。图书是信息很强的产品,常常不容等待,机 (clU$m+oXX
会不容人,农业生产季节性非常强,节气不等人,农 [l[{6ZXt
民到书店买书,很多是有备而来,有货即买,不等不 _q Tpy)+
待;如果断货,则会丧失机会,书店应充分把握及时 "~p+0Xws9
性,早备货,早上架,让适销对路、应时应季的图书 N5q725zJ
顺畅而动,不要变成马后炮,做无效劳动。 Qp!Y.YnPd_
二、农村图书消费如何突破瓶颈 cINHH !v
根据农民这些图书消费的这些特点,我们行政主 _JOP[KHb
管部门、图书出版发行应该认真研究,有针对性地采 GzdgL"M[
取措施,有的放矢。那么,采取怎样的办法和策略, WSI
Xj5R
才能让农村图书消费突破瓶颈,走出困境呢? \OHv|8!EI@
我以为,当前,要从以下几方面入手。 $+:(f{Va*
1. 职能部门要实行问责制,切实负起责任,为农 =%h~/,
村图书发行保驾护航,健全文化市场的长效监管机制。 nN ~GP"}
基层的执法管理水平直接关系着当地文化繁荣兴旺程 #Mi|IwL
度。农村图书市场既要敢管又不能管得太死,一定要 T#iU+)-\%
让有文化的人管文化。文化管理是政策性很强的工作, &
QY#3yj=
需要不断学习,掌握政策,绝不能安排一些临时人员 2X@G"
滥竽充数,有些地方对文化管理十分不重视,或视为 } 21j
可有可无的软任务,喊起来重要、干起来次要,组织 _F8T\f|
队伍建设差,管理政策水平低,管理文化无文化;或 'H=weH
执法人员不作为、乱作为,盗版书识别不清,视盗版 KP~-$NR
书为正版书,视正版书为盗版书;或不监管、监管不力,
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把监管当做谋私的工具,这些都是需要认真改正的。 _9
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有的出版社为了维/权,花费了很多人力、物力、财力, }~*rx7p
查证盗版书,但由于地方保护主义,不得不选择放弃, ~+m,im8}
处于十分尴尬的境地。有的书店竟是清一色的盗版书, s[-]cHQ
某些书在一些农村县区很难买到正版书,这是一个不 0:dB
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争的事实,致使一些农村图书市场劣币驱逐良币,盗 XU#,Bu{
版图书大行其道,越来越猖狂,占领较大的市场份额,
kQ }s/*
整个产业面临走下坡路的危险,这是特别应当重视的 +?e}<#vd'?
现实问题。根据“一法七条例”的规定,一次经营非 )bYez
法、盗版出版物100 册以上的,要吊销其营业许可证, zeTszT)
但这执行起来,难度不小,全国各地又有多少家书店 v"k4ATWP
受到吊销呢?认真执行,并非易事。在2010 年举办 &] 3:D
的全国国民阅读调查中,其中农民对版权的认知度最 !s-/0ugZ
低,仅为57.3%,低于其他群体。图书市场出现重大 8t9aHla
问题的,要追本溯源。要严格执法管理,提高执法效 MCAXt1sL&E
率,严管各个环节,一抓到底。 glor+
2. 出版部门要把农村出版发行当做一项事业来做。 <PD|_nZT
农村出版发行是一项庞大的系统工程,一定要切 yH(V&T