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中国新闻出版报/2009 年/8 月/12 日/第001 版
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河北省辛集市科技书店一员工致信本报—— ^AM_A>HnG
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农民购书有五大特点 盗版不容忽视 :b>|U"ux
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张玉琢 sH]AB=_
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编者按:中国是传统的农业大国。13 亿人口中,农民占9 亿。农村图书市场是一个巨大的市 *HC8kD a%$
场。但是,这个图书市场并不是想象中的那样简单,只要每人投入1 元,就有9 亿元的销售量。 `~RV
它只能是一个潜在的、亟待开发的原始市场。9 亿农民的文化需求要转化成购买力,是需要很多 Y1~SGg7(@
客观条件的,有很多的问题需要解决。而要解决这些问题,首先要了解农民最喜欢什么书,最需 wx!*fy4hL
要什么书。日前,在当地创办得有声有色、深受农民欢迎的河北省辛集市科技书店员工张玉琢致 ?
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函本报,说出他经过调查后发现的农民购书的一些特点,本报特此选登,相信这样的调查和总结 V;6M[ic}
对从事农村图书出版和发行的同志有参考价值和借鉴意义。 9t[278B6
农民购书有其特殊性,不能混同于一般的读者,不能把城市里的销售需求、销售模式,完全 ~L1O\V
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照搬到农村,农村图书市场自有其独有的运作特性。因此,研究一下农民图书消费的特点,准确 WNx^Rg"
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地为农民提供真正需要的精神食粮,满足时代的变化,让农民确确实实买得起、读得懂、用得上, \(CW?9)
这是需要持续探讨的问题,很有现实意义。经过调查,笔者发现,农民购书注重以下“五性”。 ZChY:I$<
一是实用性。农民购书的首位条件是实用可靠,尤其会选农业科技方面的图书。其购书的目 }.'%gJrS
的是解决自己生产或经营中遇到的问题,求得个人生存、事业的发展,从中获得有价值的信息、 y((_V%F}
启发或办法,增产增收,致富发家。因此,农业科技图书选题要贴近实际、贴近农民,针对性要 !vB%Q$!x
强,内容要集中。要抓住关键点,少讲为什么,多讲怎么办,避免太多的理论、冗长的分析。有 WY,t> 1c
新技术、新做法、新特点,技术含量高,可读性强,便于应用掌握,从而取得现实收益成效。 5B2,=?+o
二是多元性。农民是由多种多样的人群组成的,从事多种行业,多种活动,生活在一家一户 @v'D9 ?
之中,是独立的单元经济。由于其文化程度、环境状况、年龄性别、经济水平千差万别,所需的 /;0>*ft4
图书也千差万别。他们农闲时购书多一些,农忙时购书少一些;购书时精挑细选,反复比较,不 I>xB.$A
惜花费时间。男性多偏于技术类图书:种植、养殖、机械加工,女性更喜欢生活、家居、艺术、 d{he
烹饪、保健,倾向性明显。书店要根据不同的区域,不同的层次,不同的特点,不断调整品种结 h<M7[p=
构,才能满足社会多元化的需要。 EH:1Z*|Z{\
三是廉价性。当前,农村经济发展缓慢,农民从事着最传统的产业,竞争能力差,利润率低, 98]t"ny [
可供农民随意支配的资金有限,决定了他们必须以节俭型为主。迫于生存的压力,农民购书还不 q^cF D
会被列为首选,图书并非生活必需品,缺乏刚性需求。因此,农民购书更是力求经济实惠、物美 0
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价廉,追求高性价比。买什么书,他们往往首先看定价,图书价格是影响农民购书的重要因素。 t2:c@)
他们往往只有在急需时,才舍得花钱购买。一般每本可接受的黄金价格为10 元左右。定价20 元、 HB}gn2.1&
30 元的图书,他们要反复掂量,慎重考虑,常常会望书兴叹,讨价还价,一旦超过了心理预期, <d^7B9O?&w
他们往往选择放弃。 Gh
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四是便利性。在农村,任何一个书店的辐射面一般不会太大,主要辐射到周边的读者群。农 yjO7/<2
村的读者往往到当地的县城、附近的社区就近购买需要的图书,直接、准确、快捷,省时省力。 A)#sh)
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耳听为虚,眼见为实。现在,尽管可以邮购及网络购书,但一般的农民读者限于条件,还是喜欢 ~
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传统的购书形式,喜欢亲自到实体书店当面选购,因为可以随见、随买、随读。 !$?@;}=
农村的读者专门去外地购书是不多见的。集市是农民采购日常生活消费品的主要场所,购书 CvW((
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便利也是其中条件之一,因此,要把图书尽力铺到终端去,让农民实现零距离接触。 o
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五是即时性。农民购书一般都希望有立竿见影的效果,需要时,立即买来比照书上的讲述去 +wSm6*j7=
做。他们一般没有藏书,没有积累,遇到问题时,就匆匆忙忙到书店选购。他们一般不注重图书 So^`L s;S
的出版社是否权威,不留心图书的作者是否有名。农产品价格的高低,是农民购买图书的重要因 GlZ9k-ZRF
素,什么农产品能卖好价钱,就买什么方面的图书。 L7g&]%
此外,由于种种原因,图书发行渠道不畅,图书定价偏高,农村的一些地方,盗版图书盛行, [E^X=+Jnz
不仅有街头游商小贩摆摊叫卖,还有一些有规模的书店公然把盗版书摆上了柜台货架,毫无顾忌 vP4Ij
地推销出售,这是十分值得关注的动向。盗版书对农民具有相当的诱惑力。一些农民到书店买书, g-^m\
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指名道姓要购买盗版书,这给正版经营带来了难以想象的困难。比如,商务印书馆的《现代汉语 lEDHx[q
词典》定价78 元,盗版卖15 元;《新华字典》定价16 元,盗版卖3 元、5 元……盗版的出现, oD7H6\_
让一些农村读者按定价买书感到诧异、惊奇,甚至觉得吃亏,这是非常不正常的现象,希望能引 I Q L~I13
起有关管理部门的重视。 oL@ou{iQ
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中国出版 S3'g(+S
CHINA PUBLISHING JOURNAL “ 建设新闻出版强国” 专栏 8.^U6xA
《中国出版》 U,M,E@
CHINA PUBLISHING JOURNAL ;?!rpj
2011 年5 月上18 NQJqS?^W&M
农村图书发行突破症结走出困境的思考 E
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——一位民营书店经营者来自农村第一线的报告 OT[m
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文/ 张吉响 .g#=~{A
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我在河北省辛集市经营着一家民营科技书店。自 =tNiIU
1989 年创业至今已走过22 年,书店品种从最初的几 d{hYT\7~1(
十个到现在的几万个;经营位置从市区偏僻一隅到繁 Tc(R-Wi
华闹市中心的黄金地带;创办规模从租赁10 平米蝇 acZHb[w
头小店到自购800 平方米的书店大楼。这些年来,为 {XX Nl)%
了办好这个科技书店,我历尽坎坷、艰难,苦辣酸甜, l!y
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一言难尽,书店在长期坚守中逐渐得到了读者的认可, S=g-&lK
同行的赞誉,多次获得石家庄市文明书店称号。我是 D5
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农民的儿子,在为“三农”服务中,对农村图书出版 OgS8.wX
发行有所思考,有所记录,现在不揣浅陋,回顾梳理, (0Qq rNs
分析提炼,写成小稿,以期抛砖引玉,对研究我国农 i6CYD
村图书发行有所启发,有所帮助。 J9FNjM[qe
农村图书市场是一个巨大的蓝海市场。但是, 这 Ak1)
个图书市场并不是想象中的那样简单:每人只要购买 5jQP"^g
1 元钱的图书,全国就有9 亿元的销售量;每一个行
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政村只要购买一个出版社的1 本书,这个社就能卖出 Fdw[CYHz
64 万册书。现实生活不是简单的加法和乘法,它只 55DzBV
能是一个潜在的、亟待开发的原始市场。9 亿农民的 /RC!Yi
文化需求要转化成现实购买力,是需要一定的客观条 Vr1|%*0Tv
件的,有很多的问题需要解决。图书是以文化为内容 de6dLT>m
的信息产品,不同于一般的物质产品。农民购书有其 >l1Yhxd_0*
特殊性,不能混同于一般的读者,不能把城市里的销 nnNg^<[k3
售经验、销售策略、销售模式,一成不变地照搬到农 IpJ v\zH7
村。农村图书市场自有其独特的运作特性,必须要有 t4*A+"~j
适合农民特征的销售策略和办法。 O)|4>J*B
中国是传统的农业大国,13 亿人口中,农民占9 %MJ7u}
亿,农民收入增长迟缓,经济水平薄弱,这是中国当 I`TD*D
前最基本的国情。图书作为非生活必需品,其购买力 &-:yn&f7
相对较弱。 !S!03|
尽管现在我国已是世界上第一出版大国,每年出 l{U 3;
版各类图书达20 余万种,2009 年达到30.2 万种[1]。 @qDrTH]5
然而,绝大多数的图书只能到达大中城市,农村“买 6y_Z'@L
书难、借书难、看书难”的问题依然很严重;已出版 @,&m`qzd+
的大量图书也并非尽如人意,与农村脱节,生搬硬套, b1u'ukDP\
抑制了购书的积极性。一些出版部门选题重复,内容 @>@Nug2
雷同,同质化严重,毫无节制地跟风逐浪,致使很多 % 4"~O
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图书停滞在发行的链条上,最后只能报废化浆处理。 QL2y,?Mz7
长期以来,农村发行一直是中国书业的薄弱环节, gL"}5 3A
虽然有关部门三令五申要加强农村发行,至今仍没有 B|=maz:_
妥善解决。然而,农村经济决不会停留在一个短板 `Cf
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上,随着国家强农惠农的政策不断出台,投入不断加 PoJyWC
大,农村图书市场一定会呈现出一种崭新局面。 因此, eW)I}z+{
研究一下当前农民图书消费的特点,及时准确地为农 =)YYx8gR
民提供真正需要的精神食粮,让“三农”图书不再成 W~F/ZrT3A
为最稀缺的商品,叫农民读者确确实实地买得起、读 'lk74qU$
得懂、用得上,是很有现实意义的。 fB96Q
当今,农村图书市场最主要消费是中小学生教辅 UK>=y_FYO
用书,品种集中,数量众多,物流畅通,利润丰厚, mv.I.EL
潜力巨大,通过市场就比较容易解决。我们这里所说 SU'9+=_$
的文化需求主要是指保证农民文化基本需求的衣食住 V^z;^mdd
行、生产生活一般性普通读物用书。这是多年来农村 xUpb1R
“买书难,借书难、看书难”的症结,也是当前农村 )T5h\ZO`;
图书发行的难点和重点。 5#)<rK
一、农民的一般性读物用书消费的特点 7 !.8#A':
1. 实用性。农民购书首位的条件,当选实用可靠, 9u @h`
尤其是农业科技方面图书。其购书的主要目的是排忧 KL mB
解难,从中获得有价值的信息、启发、办法,增产增 FBAC9}V"
收,致富发家。现在农村已是市场经济,应让市场指 -C}59G8
导种什么,怎么种,如何收?农民劳动生产不仅要满 emB D@r
足自身生活需要,更要满足创造收益,获得利润,积 BmFME0
累财富,因此,农业科技图书选题要贴近实际、贴近 -ikuj
生活、贴近需要,针对性要强、时效性要强,主题要 O`jA-t
明确,内容要集中;要细分市场,抓住关键点,写深 mJ>99:W+
写透,深入浅出,举一反三;要针对农民文化程度不 T:">,*|
高的特点,少讲为什么,多讲怎么办,避免太多的理论、 (VAL.v*
冗长的分析、繁琐的论证,力求写得具体生动,深入 Iq]6]
浅出,复杂技术形象化,难懂理论简单化,多用插图、 vx@p;1RU`
照片,增强直观性;力戒片面追求大而全,蜻蜓点水、 Pu*HZW3l
面面俱到;要重点明确,特色突出,重视深度开发; [Be53U{=
技术含量要高,可读性要强 。农业科技图书只能稳销、 8VmN?"5v
慢销,细水长流,出版不可过多过滥,要严格控制印 "T%'Rp`j|
数,多印次,少印量,要坚持创新性,与时俱进,不 6a7iLQA
断及时补充更新,有前瞻性、新技术、新特点,修订 p.] .M"A
旧内容,淘汰过时的东西,多出新版修订本,出原创 Y^Q|l%Qrb
本。尽管农村有些人喜欢买盗版书,但是面向农村市 .b`P!
场的产品绝不是假冒、低档的代名词,真正的读者还 ?1:/
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是要买货真价实的有用图书。 g<4M!gi
2. 多元性。今天的农民是由多种多样的人群组成 |
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的,从事多种行业往往缺乏统一的组织形式,生活在 Sc$wR{W<:
一家一户之中,是独立的单元经济。经营活动常常是 Z{4a
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以我为圈子,自得自乐。农民平时的生产,是以人力 8@KFln )[
和小型机械相结合的简单劳动,其教育程度、环境状 AdW2o|Uap
况、年龄性别、家庭状况、习惯偏好、文化心态,千 SWsv,
差万别,所需的图书也多种多样。某一品种图书,在 rOH
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全国范围来看,需求量不大,但是在某个地区,需求 Mgs|*u-5
可能很大;某一品种图书,在某个地区来看,需求量 TQd FC\@f"
很小,但是全国需求量却很大,因地因时而异。农民 V8$bPVps
购书往往目标分散,大都通过一家一户的个人一点一 FqxOHovE
滴,多次零星购买而成,很难形成统一的批量购买, u2BW]T]
不集中、不稳定、细水长流,具有明显的层次性和多 1GE%5
样性,有很强的不确定性,不能形成统一的热点、稳 ,M&0<k\
定的客户。农闲时购书多一些,农忙时购书少一些。 nj0AO0
购书时精挑细选,反复比较,不惜花费时间。农村图 &[Zap6]
书市场受多种因素影响,变化快,常常不可预期,往 k3[h'.ps
往难以把握。现在信息渠道多,消息来源广,传播速 #(+HSZm
度快,网络、电视、报刊、广播,因此,购书也常常 6xIYg ^
跟着感觉流行走,也有一定的偶然性、随意性。男性 i;zGw.;Q
偏于实用技术类图书:种植、养殖、机械加工,女性 _`{{39 F
更喜欢生活、家居、艺术、烹饪、保健等消遣类图书, 9*+0j2uhQ
倾向性明显。人们所受教育程度愈高,图书消费的能 (OcNC/9
力就愈强。不同层次的读者,购买不同层次的图书。 llfiNEK5;
儿童购买童话故事类图书,学生购买名著、教学辅导 )v{41sM+
图书,新婚夫妇购买优生优育、怀孕胎教图书,老人 Z_ gVYa
购买养生保健延年益寿的图书。文化程度较低的读者, -xu.=n@,
则更喜爱通俗读物、故事传记文学等。25 ~ 40 岁的 xO-U]%oq
青壮年人群是农村的主力军,也是农村图书消费的主 R(83E
B~_
要群体,购书品种较杂,他们大都希望通过读书,获 +7<>x-+
得比别人高的追求。特别是农村进城青年,他们眼界 nvK7*-
开阔,兴趣广泛,紧跟潮流,精神需求旺盛,爱挣钱 ]MLLr'6?
更爱花钱,对快节奏的城市文化耳濡目染,祈盼渴求 /)?P>!#;\
融入城市生活,具有超前的消费观念,对图书具有多 y6Epi|8
种需求的特点。图书需求往往是一种动态的需求,随 K_|~3
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着时间变化,而在不断地变化,并不像柴米油盐一般 {dx /p-Tv
的物质产品,一成不变。 yLO
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3. 廉价性。当前,农民手中的资金相对有限,图 0o$HC86w
书并非生活必需品。购书当然力求经济实惠,物美价 :@`(}5F4
廉,追求高性价比。图书价格是价值的反映,买什么 \e8*vos
书,农民往往首先看定价,图书价格是影响农民购书 s|j<b#<xQ
的重要因素。他们很多囊中羞涩,对定价非常敏感, nYy}''l<
承受能力低,希望买到的图书,货真价实,物有所值, E9B*K2l^{
期望以最少的付出,换来最大回报。对现有图书定 KbdfSF$
价,近几年来很多人持有怀疑态度,认为标价高,注 #K1BJ#KUt
水多,一般每本可接受的黄金价格为10 元左右,定 Z) i1?#
价20 元、30 元,超出一般的购买力,他们要认真掂 *\:_o5o%[T
量,讨价还价。一旦超过了心理预期,往往选择放弃。 ([CnYv
据报道,在全国国民阅读调查中,对于购买一本200 eQVPxt2N
页左右的文学类简装本,70.6% 的国民能接受的价格 x<j"DS}S)D
集中在5 至20 元。2008 年为可接受的价格是11.6 元, T5jG IIa
2009 年为能接受的平均价格是11.17 元。因此编辑出 ?U/Wio$@
版农民需求的图书,要制定适合农民的价格体系,选 *t M7>
题制定后要认真考虑价格因素,要注意细节,把握到 `6N-MsP
位,力求物美价廉,价格适中,性价比高;要严格控 {&EZ>r-
制生产成本,精打细算,用足版面,少留空白,不过 -0o6*?[Z
度包装,不追求装帧设计,不超重出版,摈弃奢华漂亮, ^=
Ct Aa2
缩减成本,拉低价格;宜用32 开本,便于陈列收藏, 0 ;_wAk
少用16 开本,更不要用异型本;要切实改变农业科 $:E}Nj]{&
技图书写作学究化、学术化的文风,动不动就出系列 JX/4=..
书、全书、丛书、套书、文库、盒装、线装、精装的 j$8|ym^OX
现象;图书是内容的产品,要改变片面追求形式主义, _#D\*
0J
注重表面文章,缺乏扎扎实实内容来支撑。保证农民 ,PMb9O\B
以最少的钱,买最好的书。 d<Q+D1
4. 便利性。农民大都远离城市,居住分散,信息 B/D\gjb
闭塞,是生活在最基层的庄户人家,销售的终端末梢。 iynS4]`U
农村图书市场大都集中在县城集镇,延伸网点少,销 ,V]A63J
售周期长。图书有很强的地域性,我国疆土宽广,南 QiE<[QP{g
北差异巨大,各地的环境大不相同,所需要的图书五 RvS q KW8
花八门,多种多样。农村书店,辐射面一般都不会太 rKQASRF5*
大,主要辐射到周边的读者群。农村的读者往往到当 sMS9!{A
地的县城、附近的社区,就近购买需要的图书,省时 px}7If
省力。现在,尽管可以到外地邮购,可以通过网络购 V"by9p|V`
书,但一般的读者限于条件,还是喜欢亲自到书店选 k?/ v y9
购,可以随见随买随读。集市是农民采购日常生活消 ,Q=)$ `%
费品的主要场所,购书便利也是其中条件之一,尽管 \_Kt6=
现在发行格局在变,但是农民的文化需求只能越来越 Eh@T W%9*
强,不会减弱。因此,书店要尽力把图书铺到基层, ?hJsN
让农民实现零距离无缝对接,农民更喜欢看得见、摸 k\c &2T]W
得着、叫得应的实体书店。 bjPbl2K
5. 即时性。农民购书一般都希望有立竿见影的效 EcU'*
果,需要时,立即买来比照书上讲述去做,就能马上 -V
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解决问题,水到渠成。他们一般没有藏书,没有积累, -iDEh_pts
遇到问题时,就匆匆忙忙到书店选购。他们一般不注 )=E~CpKV
重图书的出版社是否权威,不留心图书的作者是否有 aMvK8C%7
名。农产品价格的高低,是农民购买图书变动的重要 nN`Z0?
因素,什么产品能卖好价钱,就买什么方面的图书。 Dyk[ug5
市场是效益的中心,收益是他们的最终追求,他们往 '<&EPUO
往因市种植,因价上市。农民理性购买多于冲动性购 y^QYlZO
买,对图书出版时间是很关注的,农业图书是时效性 -)OkG#J@
很强的产品,不能搞几年一贯制,年年重印年年发, 3hXmYz(
要持续不断关注“三农”新变化,紧跟新政策,捕捉 B.mbKntK)R
新动向。图书是信息很强的产品,常常不容等待,机 b;J0'o^G|
会不容人,农业生产季节性非常强,节气不等人,农 aDl,
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民到书店买书,很多是有备而来,有货即买,不等不 Ls>u`hG
待;如果断货,则会丧失机会,书店应充分把握及时 Q P=[ Vw
性,早备货,早上架,让适销对路、应时应季的图书 8yWu{'G
顺畅而动,不要变成马后炮,做无效劳动。 $J
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二、农村图书消费如何突破瓶颈 f;Bfh3
根据农民这些图书消费的这些特点,我们行政主
k=mT!
管部门、图书出版发行应该认真研究,有针对性地采 .eabtGO,
取措施,有的放矢。那么,采取怎样的办法和策略, uH&,%k9GVK
才能让农村图书消费突破瓶颈,走出困境呢? R=amKLD?
我以为,当前,要从以下几方面入手。 {e
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1. 职能部门要实行问责制,切实负起责任,为农 4-+ozC{
村图书发行保驾护航,健全文化市场的长效监管机制。 rbK#a)7
基层的执法管理水平直接关系着当地文化繁荣兴旺程 QI#*5zm
度。农村图书市场既要敢管又不能管得太死,一定要 |aS~"lImh
让有文化的人管文化。文化管理是政策性很强的工作, (}FW])y
需要不断学习,掌握政策,绝不能安排一些临时人员 Cj !i)-
滥竽充数,有些地方对文化管理十分不重视,或视为 V4eng "
可有可无的软任务,喊起来重要、干起来次要,组织 <duBwkiG
队伍建设差,管理政策水平低,管理文化无文化;或 v*H &