真向-关于电信10兆宽带 [复制链接]

我家使用电信10兆宽带有一段时间了，感觉被忽悠了，打开个网页一点也不快，和以前的2兆差不多  到了周末和晚上一样很慢。询问了工作人员好几次，人家说就是那样，说是下载速度快，浏览网页的上传速度和原来差不多。平时家庭用，简单浏览网页，打个小游戏，根本就不怎么用到下载 ，看个片也是在网页上看，10兆的有时候看片还卡，真是气死人。太没必要安装10兆宽带 ，用个4兆就可以了。好后悔啊  多掏钱，也没有带来多大实惠。作为电信公司，一开始在向大家介绍的时候，你可没有介绍清楚，老百姓又不懂，都还以为越兆数高浏览速度越快，原来不是那么回事，感觉被欺骗了。如果现在有需要安装宽带的，引以为鉴！！！！！！！！！！！

支持16楼的倡议。

    

特服号：12300不是哪里的区号，而是通过电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，该特服号的作用是电信用户申诉中心。 Y^lQX~I2{  
这里的电信用户不是专指中国电信的用户，而是包括： N)OCSeh  
中国电信、中国联通、中国移动、中国铁通等各基础电信服务提供商的用户 ;x[pM_  
各短信SP等增值业务服务提供商的用户 f'/ KMe%<  
该电话由各地通信管理局接听，他们是当地电信服务提供商的业务主管部门，有一定的管理职能。 s"mFt{Y  
如果您对当地的某个电信服务提供商有意见，除了直接向其客服电话投诉以外，可以拨打12300进行申诉。 b;vNq  
参看各电信服务商客服热线： AqYxWk3>  
中国电信 - 10000 R8sck)k'}  
中国联通 - 10010 X\2_;zwf  
中国移动 - 10086 ^" 6f\  
中国铁通 - 10050 l:e9y$_)  
别名：１２３００。

本人经验：遇到恶意扣费先投诉到中国移动10086或中国联通10010要求双倍返还（注意这是走一下程序（工信部要求），万恶的移动和联通当然不会答应），然后就坚决投诉到中华人民共和国工业和信息化部：投诉电话12300 或网址：http://www.miit.gov.c n/   或 http://www.chinatcc.gov.c n:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 进行电信申诉 ，工信部会高效率地把你的投诉意见转发责成移动联通处理，然后移动或联通会打电话继续忽悠你，这时你要态度坚决，坚持你的要求，否则就再次投诉到工信部，移动和联通及sp就怕工信部，就本人几次经历投诉成功率百分百，因为看到很多网友被扣费却只会到网上诉诉苦，发发牢骚，而投诉无门或投诉不得其法，故发此贴，哈哈，希望广大网友转帖，全体人民行动起来，坚决与不良运营商斗争！友情提示：千万不要怕麻烦，自己的钱一定要回来，还要赔偿（双倍或多倍），否则它们一点损失都没有，下次还会继续偷我们的钱，另外电信运营商要求你去营业厅核实情况的话不必理会，这是消遣你，提高你的投诉成本，让你没脾气，不了了之，不要上当，只需打电话12300，或者上工信部网站投诉