北京暴雨，一场自然灾难。我作为一个当地的北京市民，经历了暴雨的前前后后，感触良多。
我看到50几名农民工用最原始的办法，依靠拴在大巴车和防护网上的长绳，在10多米宽已成“河道”的高速路上，将被困的人们一个个送到岸边。在听到致谢、看到酬金时，他们却轻轻摇头：“这是我们的本分与良心”！这是暴雨中最温暖的声音。
我看到有些私家车主自发免费运载路人，组成“双闪”救援队，他们是如此的善良与无私。那些漫天要价的计程车司见了不知道会不会良心不安。看到新闻里浸在雨水中的车被贴上了违停的罚单，我觉得那一张张罚单很刺眼，自然灾难谁都不愿发生，但是这样的做法无疑是雪上加霜。在人们受到灾难的时候请给予一些人性化的关怀吧。
暴雨给车主们带来了巨大的损失，但是汽车进水理赔却很难，保险**不认账，许多车主有理说不清。其实无论是保险司、还是车企，服务都是最重要的一环。当我得知，暴雨过后，广汽丰田心悦服务第一时间针对北京车主推出“暴雨救援服务”的举措我心里面很安慰，庆幸当初自己的选择是明智的。据了解，广汽丰田针对暴雨采取的主要措施是：
1、专人协调保险**理赔跟进；
2、提供代步车服务/交通补贴；
3、绿色维修通道；
4、维修进度每日报告；
5、发动机维修补贴；
6、换购广汽丰田国产车型可享专属关怀礼；
7、免费空调消毒；
8、免费内饰高温杀菌；
9、免费电脑检测；
10、二*车置换咨询。
有用得着的车友们可以去销售店维修服务站看看，这一条条服务就是广汽丰田与我们这些车主心连心的纽带，也代表了广汽丰田与车主们共同进退，患难与共的态度。着实给我们提供了大大的方便，患难真情由此可见啊！
