人们不认同、甚至于厌恶保险的最大的原因，在于几乎所有的人都觉得保险理赔难、很难、特别难。关于这一点，我给大家说句实话，保险理赔其实不算难。且慢拍砖，听我继续。 p/
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几乎所有的人都知道一个事实，那就是车险理赔有一个潜规则，很多买了车损险的朋友，因为某种原因想把自己的车的某个配件（比如保险杠）换一个新的，又不想自己花钱，怎么办？最常用的办法就是串通保险公司里自己的朋友制造一个单方事故现场，修车费用由保险公司买单。别说你不知道，呵呵，这事地球人都知道。还有，我在告诉你或许不知道的一个事实，在意外险理赔案例当中，也存在着很多类似的案例。所有的保险公司的意外险，都明确无证驾驶、驾驶无证车辆均属于免赔责任。现实当中，有很多买了意外险的客户骑摩托车车祸受伤、开农用车车祸受伤，而且超过一半的客户不是无证就是无牌。然而，每每遇到这样的情况，热心的业务员一般都会告诉你千万别说是骑摩托出的事故，就说骑电车出的事。有木有？呵呵。最终的结果当然是保险公司保险医疗费。严格来说，这些都属于骗保。保险公司那么严格的审查都无法避免类似的事件，难道理赔难吗？那为什么又都说理赔难呢？因为手续繁杂。而且有些手续并不是保险公司能解决的，比如最常见的理赔资料——住院病历，医院给客户提供病历，是应该的。医院也有这个责任和义务。但是，现在的医院，即使客户本人带身份证去复印自己的病历，往往都不能一次办成。跑几次之后，客户就烦了。这件事其实是医院的原因，最终客户会迁怒于保险公司——因为保险公司理赔要这个。但是，请大家想想，没有病历就没有理赔依据，公司怎么陪？我还遇见过N多次不知什么原因的病历错误导致客户多次往返医院。最离谱的一个是客户的病历页出现了五个不相同的年龄，出生日期不仅和身份证不一样，和病历上的年龄也不相符。到医院去改，改了好多次才改好。这难道也是保险公司的责任吗？但是作为客户来讲肯定会很烦。造成这些的原因，一来是医生的不负责任，客户自己也有责任。我就见过病人家属在医生询问病人的年龄的时候思考了一下随口就报了一个岁数，自己还说可能是这么大了。呵呵，如果这个病人涉及到保险理赔，肯定出问题。 g F^l`1f"
所以，保险理赔其实并不难，只要符合理赔条件、手续齐全的会很快得到理赔的。关键是客户不懂这些，现行的保险营销制度又造成了保险业务员的大量流失，从而使得好多客户的保险成了孤儿单，无法得到专业人员的理赔指导。这里告诉大家一句话，如果你买了保险，一旦出险，一定要及时的和保险公司联系报案。一般来说，保险公司会及时通知你需要准备的理赔资料以及注意事项的，从而让理赔变得不再难。
