kmg/hNtN 她帮助群众牵线搭桥找回了失物，她为户口丢失的退休老职工们集体补办二代证，她帮翘首而盼的女儿找回失散多年的老母，诸如此类的“小事”不胜枚举，群众提起她无不翘起大拇指。她就是河北省辛集市公安局户政科民警冯倩。面对大家的称赞，她却总是憨厚的笑笑说：“这是我应该做的。”一时间，雷锋民警冯倩为群众办实事的故事在当地传为佳话。
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u4pi 户口遗失20年热心帮助解烦忧
oe*fgk/o9 `l'Ine 11 没有身份证就无法办理银行业务，这可难坏了辛集市的刘老汉，而自己的户口已经遗失了20年，二代身份证无法办理。为了解决刘老汉的难题，冯倩经过多方走访，终于为老刘“重拾身份”。
v =_Ds<6n Z 5V_?bm$ 3月30日上午，一名刘姓男子匆匆来到辛集市公安局户政科，焦急地请求冯倩为其父亲补办户口。经了解，男子的父亲老刘已经“黑户”20年了，由于时间太长，辖区派出所也查不到其父亲的户口信息。老刘曾经在辛集市一家事业单位工作，20年前将户口迁回原籍和睦井乡，可能是在迁户过程中，户口遗失了。因为没有户口信息，老刘连身份证都没有。近期，老刘在办理银行业务时遭遇不少麻烦，这可把一家人急坏了。
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_r+ ; 冯倩了解相关情况后，立即到档案室查找20年前的迁出登记及户口底册。因档案资料太多，冯倩耐心地查找了足足3个多小时。功夫不负有心人，终于从几尺高的户口底册中找到了老刘的迁出记录。随后，冯倩立即与和睦井派出所联系给老刘整理了补录手续。
~}_S]^br jA? 7>"| 眼瞅着冯倩为其父亲户口的事忙碌了大半天，刘先生再三表示感谢。“一张身份证不仅关系到父亲的户口，还涉及到退休金的支取，对我们一家来说太重要了，你们真是为老百姓办实事的好民警！”
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#z61 I"kU 考前丢失身份证警花速解燃眉急
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v'Pb x 对于面临高考的学生来说，身份证是张至关重要的证明。冯倩知晓其中的利害关系，每逢高考都会开辟为考生服务的“绿色通道”。
7/HX!y{WP GP(nb, 去年6月6日晚上九点多，田家庄乡的考生袁某检查考试用品时发现身份证找不到了，害怕影响高考急得大哭，一家人心急如焚，了解到这一情况后，冯倩放下家中正在高烧的孩子，立刻赶到户政科为其办理了临时身份证，拿到证件后的袁某破涕为笑，全家人也都松了口气，连声道谢说：“这可是影响孩子一辈子的大事，太感谢了，为我们解决燃眉之急！”
% kaV ?j +3k.xP?QS 6月7日上午8点40分，一名满头是汗的妇女急匆匆地走了进来，“警察同志，快给我儿子补办个身份证吧……”。经了解，她的儿子孟某今年参加高考，可是一个多小时前孟某刚坐上学校的考生专车却发现装在身上的身份证丢了，如果下午考试还找不到身份证，就无法再参加考试，慌了神的孟某赶紧给她打电话，心急如焚的母亲立即从老家赶过来，看能不能补办一个。看到孟某的母亲情绪异常激动，冯倩停下手头的工作，递上一杯水，安慰她不要着急，调取资料、制作证件，终于为孟某办好了临时证。此时，离接到求助仅用了不到20分钟。
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UhlKV|5 )+Yu7=S 寻回十年失踪母又帮老人脱“黑户”
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im 4nXemU= “真想不到这么快就办好了，谢谢你们，太感谢了，是你们帮我找到了失踪多年的母亲，又是你们给了我母亲及时治疗的机会……”从冯倩手中接过户口补录手续，张某喜极而泣。
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9JqT"zj 原来，十二年前，张某的母亲由于精神失常走失，多方查找无果。2011年11月29日，辛集公安局户政科得到消息，山西省原平县大牛店派出所发现了这位患病流浪的老人，经冯倩多方查询，终于联系到了已远嫁张家口的张某。张某得到消息喜出望外，立即动身前往山西接回母亲，可是鉴于母亲仍然处于精神失常的状态，张某决定送母亲到辛集市心理康复中心医院治疗。由于张某家境拮据，急需为住院的母亲办理医疗保险，却发现失踪多年的母亲已没有了户口，医保办不成，心急如焚的张某再次找到冯倩求助。
x 9o( q`N R].xT - 1 了解到这一情况后，冯倩立即安排人员办理补录户口的相关登记，完成相关材料，并与石家庄市局户政处取得了联系。第二天一大早，冯倩即携带相关材料赶到市局户政处办理了审批手续，并于第一时间将补录手续交到了张某的手中。
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8-;eqH 于无声处创造自我价值，以倾心为民为责任，这位新时代的警花以自己独特的魅力谱写着无悔的从警之路。
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