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只看该作者 16楼发表于: 2012-11-29

宝石、芳苑西区业主们大家好：
对近期有部分业主，提出针对暖气达不到其理想温度及其它有关供暖方面的质疑，现解答如下：
1、宝石、芳苑西区供暖一直由佳和物业公司负责并不存在承包问题。
2 、公司历来非常重视供暖问题，近年来不断努力探索采取措施，调整供汽时间，尽量错峰供汽，2012年又投资加装一台最新式换热器，并对换热站设施改造维修，但由于东方热电热源质量存在问题，所以造成部分小区供热不理想，依据06年公司与东方热电签定的供用热合同，东方热电蒸汽参数为压力1.0Mpa±0.2、温度300±20°c,但近年来蒸汽参数与温度严重偏低。（有供热站供暖记录为证）由于压力、温度均不达标，造成小区温度达不到部分业主满意，只有从根本上解决热源质量，才能更好的使小区业主过一个温暖舒适的冬天。
3 、另外东方热电并没有实行24小时供汽，也是采取分段供汽。
4 、 2011—2012年度供暖，为了确保业主的供热质量结果造成我公司供热亏损40余万元。
我们希望广大业主能够理解并对供热提出更好的建议，并同时呼吁相关部门能协调解决。在此感谢每一位关心和对我们工作提出意见和建议的同志，您可以留下您的房号、联系方式，希望我们加强沟通和交流，真诚为您服务。

辛集市佳和物业服务有限公司
2012年11月29日