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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2013-07-27

很少上辛集社区，今天有朋友说DELL出事了，上来看了看，其实这个问题很小，不是个大事，大家伙伤合气也没必要。我就是做DELL代理
的，正规的签约，为了避免广告，咱就不说哪个店了，DELL现在有清晰的渠道销售，和以前的网络销售大差大别。下面简单说一下DELL系
列和售后。
DELL分商用和家用，
DELL最硬的就是latitude系列，一般价格很贵，这本相当硬，据说可以了身挡子弹，高规格的防水技术，即使在键盘上泼水，笔记本也不受
影响，车轧，都么问题，这一款纯商用，比较商务。售后应该是三年全国联保售后应该是三年上门。
再最常见的是就VOSTRO 成就系列半商用半家用，配置一般和家用的配置差不多，价格偏贵，售后服务相当硬，一年意外保险并上门，第
二年送修。半商务，颜色比较少，一般红灰铜，三个颜色。这款散热相当棒。这款好像承诺，摔碎，进水，电涌，壳碎，只要是意外就给
保。
最常见的就是DELL灵越系列，灵越系列颜色多，款式多，但这一款散热性能实在不敢恭维，但也只限个别机器，大多数的都不错，任何品
牌的机器都有返修，有个别返修不算什么大事。一般都能解决。灵越系列的售后是二年送修。送修最近的DELL售后，辛集没有售后，一般返石家庄售后点。
DELL有一个很不错的半月换机服务，不过这个服务要凭正式发票，正式发票这个问题一般电脑店不开，第一，开票需要有几个点的发票费用，第二DELL售后维修机器不凭发票做售后，按笔记本后面的快速服务代码做售后。
笔记本的售后日期从出厂以后三个月开始，也就是说，一般本出厂日起算，有二年零三个月的售后。这三个月也是考虑分销运输所消耗的时间。
DELL签约商做DELL售后很方便，不存在在售后期限内做不了售后的问题，只是没有和客气沟通好，现在这社会，淡定点，没有解决不了的问题，碰到急脾气的客户好好沟通，毕竟碰上问题着急的是消费者，多理解！
最后说一句：DELL的笔记本不像某位大侠说的，在美国就像中国的神舟，国度不一样，审核标准也不一样，如果是美国根本不会产生像神舟一样的品牌，质量和品质咱先不说，就说价格保护，他也不会出现。
DELL本无论从做工还是质量，都可以和中国现有的品牌相比，相然如果非拿DELL低端和别的高端比，实在没话说。
DELL最牛B的外星人，大家可以百度一下，据说是DELL最牛B的本。