昨天，去电视塔旁边的“美味”超市消费，出门结算时遇到了一个很不愉快的事。事情经过是，那天感觉买的东较多，就向收银员买了一个包装袋，但当人家收银员把袋子拽下来后，二话没说就直接往货物上一扔，没等我收拾东西呢，她就开始下一位顾客的货款结算了，我问：不能帮帮忙吗？人家一脸不悦并且很干脆的说：我们这里都不管这个的，弄得我是一脸的茫然，其实，当时后边排队的也没几个人，她并不是特别的忙，回家的路上，我想难道他们这里的老板就是这么要求她们的？还是说岗前培训缺少这方面的内容？还是她着急下班，就这么随便的”胡“说了？还是说她是老板的亲戚，后台很”硬“？ jj,r <T
我认为，无论哪个超市，收银员帮顾客整理所卖的东西，甚至，有专门的超市雇员帮购物较多的顾客往外送东西，【感觉这方面便宜坊做的不错】并不显示你们超市有多“低下"，只能说明你们那里的管理很到位，个人素质很高，服务质量很好，能给顾客提供一个温馨的消费环境，反之，只能说明你们的服务意识很低，对职工的教育太差，要是这样搞下去的话，你们就只能兴盛一时了，决不会兴盛一世的，”百年老店“更是与你们无缘了。所以，我真心提醒美味的老板，赶紧查一查、整改整改这方面的问题吧，常此这样下去的话对企业不利啊。
