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在天猫买的货有质量问题怎么办？ [复制链接]

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落寞子
一级士官
 
只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2013-12-30
在天猫上买了一件羽绒服太钻毛，店家不管，天猫客服不受理。老乡有高手吗，给指点一下，主要是对他们的态度挺生气。有什么办法在投诉吗？
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落寞子
一级士官
只看该作者 30楼 发表于: 2014-01-02
回 29楼(天蝎蝴蝶) 的帖子
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落寞子
一级士官
只看该作者 29楼 发表于: 2014-01-02
回 29楼(天蝎蝴蝶) 的帖子
维权入口关闭。
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天蝎蝴蝶
二级士官
只看该作者 28楼 发表于: 2014-01-02
回 20楼(落寞子) 的帖子
申请退货退款，然后上传证据（照片），卖家同意退货的话会把他的具体地址给你。如果他不同意退，你可以投诉。当然，不退货，只要求金钱上的赔偿也可以，需要和客服协商。协商不成再投诉。
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天赐宝贝
一级士官
只看该作者 27楼 发表于: 2014-01-02
直接找淘宝客服，拍照记录，
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流水行云
上等兵
只看该作者 26楼 发表于: 2014-01-02
楼上说的都有道理试着去做吧，只有坚持才会有结果。
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天公地道
一级士官
只看该作者 25楼 发表于: 2014-01-02
我那次来回搭运费悲催死了~
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shuailion
一级士官
只看该作者 24楼 发表于: 2014-01-02
裂帛就是个性些，朋友买过，说价格太贵，东西一般。。。。把页面，模特做的花里胡哨。
泥舍硅藻泥远离甲醛
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