由于XP系统在4月8日将停止更新,我将系统升级至64位win7,我的一代K宝不能用,我去开户行商场街分理处去更换,前台美女接待,让我去其电脑上试试,我一看她电脑是XP,我知道能用,她非要我试试,我说系统升级win7就不能用了,说的她云里雾里,还告诉我更换后里面记录会丢失,弄的我怕怕的,后来终于让我更换,到柜台,带眼睛分头老美女说要收K宝费43元,我说不收费啊,她说哪?我说朝阳路,她说那你到那去换吧,我说我在这开的户,她说在朝阳路能换,我于是去了朝阳路,果然不收费,换好了,记录也还在,电脑一插就能用。在这我想说:1、商场街不知道你们为什么收费?2、电脑系统确实改换win7了,现在买笔记本都是win8.1,3、更换K宝记录不会丢失。4、64位win7可能对K宝有挑剔。我用32位win8都能正常用,但现在主板CPU都是64位,咱不能阉割了用吧。