这个过户的事情，客户是买的我的，这个我也是刚看到，客户的需求是第一，他当时买卡了，第二天我就把身份证复印件交营业厅了，过不了户，只能催办。。
9hoTxWpmy *hugQh ]a 一种可能是客户的身份证有原来不用的号不用了没有销户，移动公司列入黑名单了，过不了户。
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第二种原因是移动公司把客户身份证给遗失了，还烦请客户理解。尽快过来补一张身份证复印件，店里有复印件，免费复印 我尽快催。
Um4$. BKD r7dvj#^ 前几天一直在石家庄进货。没有任何推诿的意思，我过户又不用花一分钱，何必不给客户过呢，
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)$ 事情是有原因的，我合理耐心的解释，但无理的要求我实在是无法一一满足。
-TL `nGF 第一我催，尽快给客户过户。
,UOAGu<_gb ';T=kS<^_ 第二麻烦客户去营业厅开一张没有黑户的信用证明，咱们可以一起去投诉营业厅，投诉移动公司，我站在客户一边。
d:|(l^]{r 第三，这张卡即便过不了户。也不会有人盗用的，这个请客户放心，有问题随时和我联系。尽快给客户过户 。
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^ 客户也可以直接拨打10086投诉营业厅 移动公司 投诉一下应该快点。。。。。。
gie.K1@| . Y@)3 本人也想让大家评评理。客户用完里面的话费，享受了移动公司带来的服务，要求我全额退款，合理不合理。。。。
VE_% /Fs, w?u4-GT 暂时过不了户，我负责解释，负责催办，这是我应尽的义务 。。。但面对无理要求。我不卑不亢。。。。。。。。。
"XvM1G&s` H~fX >6> 客户享受了服务，没有及时过户是有原因的，。姑且算没有享受【完全】服务。凭什么要求全额退款呢？。。。。
K8>-%ns mC-'z 最后，对客户说声对不起。耽误了您宝贵的时间与精力。。。尽快催办。。。。
i; +]Y 全额退款的事情，我只能套用当今网络流行语【皇上。臣妾做不到啊。。。。】
[ 此帖被刘阳光明媚在2014-10-29 18:32重新编辑 ]
