辛集市支行坚持“文化兴行”的管理理念,积极倡导健康向上的良好风气,全面加强和整体推进企业 w]V
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文化建设,推动业务又好又快发展。 rfc;
一、统一认识,加强领导。 !4!Y~7sI"\
一是深化认识。该行组织全行干部职工通过反复学习总行、省分行和营业部领导的讲话和有关文 ,W~a%8*
件精神,认识到在农发行业务转型和改革发展时期,企业文化建设作为打造现代银行的重要战略举 $ ~2qEe.h
措,对于构建和谐团队、提升品牌形象、增强可持续发展能力、促进业务有效发展等,都具有不可 R9V v*F]m@
替代的重要作用,必须下功夫扎实推进。二是成立了“一把手”任组长、各部室主要负责人为成员的企 v8o{3wJ
业文化建设领导小组以及专门负责日常工作的办事机构,指派专人负责做好企业文化建设相关工作 /s^O M`5
的协调、落实。“一把手”作为第一责任人,及时协调解决推进工作中遇到的困难和问题,主管行长具体 fk:oCPo
抓好落实,真正形成了“一把手亲自抓,分管领导具体抓,各部门配合抓”的工作机制,确保企业文化建 +"2IQme5
设工作得到贯彻落实和深入开展。三是周密部署。制定《辛集支行企业文化建设实施方案》,召开 k/}E(_e
专题会议对企业文化建设进行具体部署,做到了企业文化建设工作有组织、有方案、有目标、有措 % wS5m#n
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二、加强宣传,营造氛围。 i.*Utm`1"e
该行积极开展“中国农业发展银行,建设新农村的银行”宣传活动,发送宣传材料,宣传农发行的核 TZ%u;tBH:
心理念、业务范围和在建设新农村的作用;组织选拔青年职工参加青年演讲比赛活动;开展“构建和谐 hKYA 5]
银行七一诗歌朗诵比赛”;按照《中国农业发展银行形象识别系统手册》,制作名片、职位牌、意见 c{s%kVOzg
簿、车证、大门铭牌、部门门牌,规范标识,塑造形象;在学习园地进行专题宣传,介绍深圳华为公 >2?O-WXe
司、惠普公司、花旗银行等国内外一流企业的文化理念经典案例,以便于员工开拓眼界,更新观念, L;k9}HWpP
学习借鉴参考;坚持以人为本理念,加强业务知识学习,努力提高员工队伍的整体素质,今年以来, [#6Eax,j
共组织学习10多次。通过采取形式多样的措施,加强对企业文化建设的学习宣传和舆论引导,大力 Ym"Nj
宣扬农发行的核心理念、价值观和支农职能,努力把企业文化建设往深里做,往细里做,往实里做, &5F@u
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使之成为农发行永续发展的不竭动力。 @-Js)zcl q
三、联系实际,推进文化建设 一是开展核心理念、宣传语和治行方针全员学习践行活动,核心理念、宣传语和治行方针深入人心。发动全行职工开展核心理念大讨论活动,通过组织不同形式的学习讨论会议,使员工熟知核心理念、宣传语和治行方针。二是落实行为规范。组织员工全面系统学习行为规范,使每一名员工都能熟悉、掌握行为规范的条款内容,增强员工遵守行为规范的自觉性。重点抓好信贷人员和营业窗口人员的服务规范,规范员工的文明用语、行为举止、职业操守、仪容仪貌、服务礼仪、服务效能等行为,全面落实员工行为规范。三是完善制度文化。对照总行、省分行和营业部文件要求,对该行各项制度进行了认真梳理,新建立制度办法5项,完善制度办法2项,还加大规章制度的落实和执行力度,推动制度文化建设。四是将企业文化建设与文明单位创建、青年文明号、岗位能手评选等活动结合起来,充分发挥典型引路的作用,提高窗口服务质量和改进服务态度,推动企业文化建设深入开展。五是做好企业文化建设档案管理,做到有工作记录、文字、图片等档案资料保存系统、完整。六是建立统一规范的企业文化建设宣传墙,办公公共场所醒目位置悬挂总行核心理念、省分行治行方针。 通过大力推进企业文化建设,增强了广大员工对推进企业文化建设重要性的认同感,提升了员工的思想境界、自律能力和专业技能,培养了员工的归属感、荣誉感,培植了客户的认同感、忠诚度,有力地促进了各项工作顺利进行。 (王力建)