斑竹,其实不过是电子公告版管理员的一种昵称.
在虚拟的社区里其实不过是一种虚名罢了,绝大部分是免费为社区和 网友服务的,但网友和斑竹之间的纠纷却 如同爱情之于人类一样是 社区永恒 的主题.没有纠纷,争吵和拍砖的社区决不是一个成功的社区,至少是一个根本不够成熟的社区. 在一次次的争吵和拍砖中社区在完善规则,网友在自得其乐,只有斑竹要么得到社区的极力维护,要么成为一个替罪羊,其实斑竹不过是一块试验田罢了.很多优秀的斑竹后 来开始淡出社区,淡出他曾经熟悉的版面,又有多少人还记得他们,记得他们做出的贡献和努力.
铁打的BBS,流水的ID.一个大型社区的斑竹在几百位左右,而又自始自终呆在这个位置上的有几人?你方唱罢我登场,斑竹这个位置永远在变换.而正是斑竹不停的变动才保持着论坛和版面的生机和活力.每个斑竹都有自己的管理方式和思路,如果一个论坛永远都是那几个人,估计就距离消亡为时不远了.所以,每个斑竹都别把自己太当回事,不要永远觉得自己是对的,网友都是一群陈胜,吴广之类的造反派.人无完人,你总有犯错的时候.犯错没关系,关键是你如何面对和处理这些问题.虽然未必每个网友的投诉和质疑都是有理有据的,但一百个网友里总有那么三五个说的应该值得你去反思.子曰:三人行,必有我师.更何况是成千上百的网友呢.
那么网友们是否也理解斑竹的苦衷呢?免费的斑竹们在义务为你们服务,你们又是否做到了真正理解和支持他们的工作了呢?没错,斑竹是有犯错的时候,你们在对他们质疑之前是否做到了冷静的思考呢 的投诉就完全不带一点个人情绪么?很多斑竹都是从一般网友走向这个位置的,在当上斑竹之前他们一般都会有极强的责任感和要把版面推向更高境界的思想,但当他们 真的坐到斑竹 这个位置上的时候他们才发现其实 斑竹不是好当的.如何处理和网友的关系,怎样才能和网友进行沟通,对于网友的投诉和质疑如何解决和取证,怎样和社区沟通以便给网友争取更多的利益.这些都不是一朝一夕所能完成的,更要命的是只要他们上线就要而且也必须要面对这些问题.
没做斑竹之前,你是自由的,可以去你喜欢的版面逛逛,看看精华帖子也好,灌水也好,甚至兴致来了可以写上一篇帖子供大家评论和探讨.也可和老朋友们聊聊天,说说话.对自己发现的一些事情进行评论和拍砖.做了斑竹之后,你就会有责任感,你不得不用绝大部分甚至所有上网时间来照看你的版面,删帖,加精,飘色,还要不时的看每个帖子更新后里面的回帖里是否有不当的评论以便及时处理,如果有网友之间发生矛盾和争执,你甚至还要去帮他们沟通.有很多网友没做斑竹前是个恬淡自然的写手,而做了斑竹后便有江郎才尽的感觉了.因为你已经没有了更多的时间去写,因为你是斑竹要注意自己的一言一行都有可能带来负面影响.有的甚至连以前的朋友都没了,因为他们认为你在处理版务上不够朋友.
很多人说,网络不过是虚拟世界,何必较真呢.是啊,这里是虚拟世界,既然都觉得是虚拟世界不用太过计较,那为何还有很多人因为一点点事就发火就愤怒甚至骂街,其实这正说明了很多人已经把网络和生活混在一起了.所以,当我们看见斑竹和网友之间,网友和网友之间发生矛盾时都不要抱着没事偷着乐甚至火上加油的心理.所谓网友,就是网络朋友,即使做不到帮他们解决问题,起码也不要煽风点火.
生活中人和人之间需要相互尊重,网络亦如此.
