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缴费进行曲 [复制链接]

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只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2016-06-23
我为了节省时间,在小区便民服务网点交电费。(这几年都是在便民点缴费) $Q62 7  
今天上午7:36:57缴费时,出现数据错误,钱交上了,打不出凭证,锁卡现象。也就是说,钱交上了,卡还是不能用。缴费的200元不能用。 >]Y`-*vw&  
服务网点很客气,并让我去电视塔那去激活卡,我冒雨来到缴费大厅,排队的人好长。 C,Ch6Ph  
缴费大厅告知到原来缴费网点解决或到南边的电所解决。。。。。。此时一头雾水,我心从头凉到脚底下了,情绪激动的说这叫便民吗?纯粹是溜人,不但没有便民,反而给客户带来烦恼,要是跑腿我不去,既然收了我的费,卡就得能用,就得解决,这样的便民,我们说ON。 xC|7"N^/  
我看到一时半会解决不了,情急之下,拿出了我的记者证。我拿证的同时是向工作人员了解此问题的解决流程。 A;h~Fx6s  
此时有位工作人员张召让我耐心等待,随后又把我近期缴费清单打印出来,才让我避免了200元的经济损失。 $} ~:x_[  
在这里衷心感谢工作人员张召的耐心解释,希望有更多的张召让遇到困难的客户得到帮助和舒心。 :}Z+K*%o-  
我们平民百姓遇到问题,不知向那去解决。解决起来跑断腿。 eOS#@6U=u  
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只看该作者 24楼 发表于: 2016-06-24
给办张记者证呗,我在已支付往电卡里充了200跑了三趟,人家硬说不知道怎么弄,打了两次95598第一次是询问,第二次是投诉,投诉后就会弄了!

只看该作者 23楼 发表于: 2016-06-24
把平民百姓的事解决了,才叫便民。 ;|66AIwDe  

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只看该作者 22楼 发表于: 2016-06-24
期待各行各业服务窗口心系百姓,服务平民。 _.zW[;84b  

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只看该作者 21楼 发表于: 2016-06-24
数据错误,不是我的错,是您们操作出问题,难道数据错误,我们掏钱了,卡不能用,要我们自己跑腿解决。 )~s(7 4`}  

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只看该作者 20楼 发表于: 2016-06-24
为什么有的人一看是媒体就给办,本来就应该办,主要是工作人员闲麻烦,调资料费事。 _=}Efy7  

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只看该作者 19楼 发表于: 2016-06-24
我发帖的目的,是行业需要舆论的监督,和媒体的曝光,才能让我这种遭遇的人,不再跑断腿。 ,aU_bve  

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只看该作者 18楼 发表于: 2016-06-24
我们素不相识 nZ0- Kb  

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友情提醒:谢谢您的回复内容,这是对楼主者莫大的尊重。
 
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