残疾人、家中的老人等,因为行动不方便,无法正常到银行柜台办理业务。 6@*5!,
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为了解决这种问题,邮储银行辛集支行细化服务升级,主动把服务做到了老百姓的家门口。据了解,在办理存折(银行卡)激活等业务时,如果本人行动不便,不能前来银行办理,这时,银行可提供上门服务。 >Iu]T{QNO
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上门办理业务可通过以下两种方式预约: f%`*ba"v
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(1)根据位置就近到邮储银行网点预约。 <W=~UUsn
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(2)通过拨打电话预约。 `%KpTh
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预约时,需要说明当事人的详细情况,如办理什么业务,家庭住址,联系方式,双方约定何时上门办理业务。而且,当事人必须有清醒的意识,可正常交流。 :|*Gnu
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赠人玫瑰,手留余香。据介绍,邮储银行辛集支行还针对有特殊情况的客户,制定了特殊服务制度方案,竭尽所能为客户解决金融服务需求。同时,为了能给客户提供更好的服务,邮储银行辛集支行还开通了投诉和建议热线。 p} t{8j>
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辛集邮政储蓄银行投诉建议 /5L' 9e
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