[[求 助]]遇到麻烦事了，请经常淘宝的朋友支个招························ [复制链接]

最近在淘宝上买个U盘，货我已经签收，但还未在“已买到的宝贝中”点击“确认收货” 。     x9)aBB  
拿回家后发现U盘存储的文件总是被损坏，文件无法打开和使用。 UIf ZPf=  
这完全是卖家的质量问题，在阿里旺旺上和卖家协商他说给“全额退款”，把货退回去的运费也由他出， k]Alp;hVd  
我问：把货退回去的运费你们转账过来吗？他说是的，但是要先收到货，如果影响外观的话要扣钱 Cl6m$YUt  
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B+Y5b5+wOQ  
到时候他要是不把运费（把货退回时的运费）退给我怎么办？  gmRT1T  
我要如何才能拿到退款和往返的运费？？ ```d:f  
头一回网购退款，愁死我了，请各位指点迷津， Jh43)#G-  

昊华那不多的是U盘么，你网上买的多少钱？能便宜多少 YywEZ?X  

引用第14楼jojoo于2009-10-27 10:24发表的  : jOs H2^  
如果是质量问题，卖家承担运费。不过大多卖家会先让您来垫付一下，也是10块8块的，因为如果您给卖家发 到付 的那种太贵了。当然顺丰寄会和到付是一个价，这个除外。
如果没有质量问题，是买家不喜欢或者其它问题，只要不影响二次销售的。买家承担运费也是可以退换的。
至少我家是这样做的。 }w G,BB%N  
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谢谢各位的建议，货已经退回去了，卖家也答应报销往返路费 Bwjg#1E  
顺便问下14楼这位朋友 Bg-VCJI<  
你是不是卖U盘的？店在哪，有空我去看一下····

引用第2楼至仁于2009-10-26 22:58发表的  : _R)&k%i}  
先申请退款，要注明原因，然后把货退回去，如果卖家不给你退款，你可以投诉他，通常信用高的卖家都很害怕投诉或差评。 &.zj5*J  

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十分正确。说得好

对，先申请退款，把货给他邮过去。如果他讲信用的话收到货后会把款和邮费打到你的支付宝里的。如不讲信用就投诉他或给他差评

引用第2楼至仁于2009-10-26 22:58发表的  : JkU1daTe  
先申请退款，要注明原因，然后把货退回去，如果卖家不给你退款，你可以投诉他，通常信用高的卖家都很害怕投诉或差评。 ACb/ITu  

如果是质量问题，卖家承担运费。不过大多卖家会先让您来垫付一下，也是10块8块的，因为如果您给卖家发 到付 的那种太贵了。当然顺丰寄会和到付是一个价，这个除外。 Ra[>P _  
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如果没有质量问题，是买家不喜欢或者其它问题，只要不影响二次销售的。买家承担运费也是可以退换的。 t,h{+lYU  
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至少我家是这样做的。 {^J!<k,R\;  
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你把U盘包装好。发快递给他。。

先申请退款吧！退货一般都是买家掏运费的，选择圆通什么的邮寄，才十元。