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[[求 助]]遇到麻烦事了,请经常淘宝的朋友支个招························ [复制链接]

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只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2009-10-26
最近在淘宝上买个U盘,货我已经签收,但还未在“已买到的宝贝中”点击“确认收货” 。     x9)aBB  
拿回家后发现U盘存储的文件总是被损坏,文件无法打开和使用。 UIf ZPf=  
这完全是卖家的质量问题,在阿里旺旺上和卖家协商他说给“全额退款”,把货退回去的运费也由他出, k]Alp;hVd  
我问:把货退回去的运费你们转账过来吗?他说是的,但是要先收到货,如果影响外观的话要扣钱 Cl6m$YUt  
Zgg'9E  
B+Y5b5+wOQ  
到时候他要是不把运费(把货退回时的运费)退给我怎么办?  gmRT1T  
我要如何才能拿到退款和往返的运费?? ```d:f  
头一回网购退款,愁死我了,请各位指点迷津, Jh43)#G-  
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只看该作者 19楼 发表于: 2009-10-28
昊华那不多的是U盘么,你网上买的多少钱?能便宜多少  YywEZ?X  

只看该作者 18楼 发表于: 2009-10-28
引用第14楼jojoo于2009-10-27 10:24发表的  : jOs H2^  
如果是质量问题,卖家承担运费。不过大多卖家会先让您来垫付一下,也是10块8块的,因为如果您给卖家发 到付 的那种太贵了。当然顺丰寄会和到付是一个价,这个除外。
如果没有质量问题,是买家不喜欢或者其它问题,只要不影响二次销售的。买家承担运费也是可以退换的。
至少我家是这样做的。 }w G,BB%N  
....... W1v CN31  
'/k^C9~m r  
谢谢各位的建议,货已经退回去了,卖家也答应报销往返路费 Bwjg#1E  
顺便问下14楼这位朋友 Bg-VCJI<  
你是不是卖U盘的?店在哪,有空我去看一下····

只看该作者 17楼 发表于: 2009-10-27
引用第2楼至仁于2009-10-26 22:58发表的  : _R)&k%i}  
先申请退款,要注明原因,然后把货退回去,如果卖家不给你退款,你可以投诉他,通常信用高的卖家都很害怕投诉或差评。 &.zj5*J  
N[pZIH5ho=  
十分正确。说得好

只看该作者 16楼 发表于: 2009-10-27
对,先申请退款,把货给他邮过去。如果他讲信用的话收到货后会把款和邮费打到你的支付宝里的。如不讲信用就投诉他或给他差评

只看该作者 15楼 发表于: 2009-10-27
引用第2楼至仁于2009-10-26 22:58发表的  : JkU1daTe  
先申请退款,要注明原因,然后把货退回去,如果卖家不给你退款,你可以投诉他,通常信用高的卖家都很害怕投诉或差评。 ACb/ITu  

只看该作者 14楼 发表于: 2009-10-27
如果是质量问题,卖家承担运费。不过大多卖家会先让您来垫付一下,也是10块8块的,因为如果您给卖家发 到付 的那种太贵了。当然顺丰寄会和到付是一个价,这个除外。 Ra[>P _  
%k2FP mA6  
如果没有质量问题,是买家不喜欢或者其它问题,只要不影响二次销售的。买家承担运费也是可以退换的。 t,h{+lYU  
FQROK4x%"  
至少我家是这样做的。 {^J!<k,R\;  
o2aM#Q  
你把U盘包装好。发快递给他。。

只看该作者 13楼 发表于: 2009-10-27
先申请退款吧!退货一般都是买家掏运费的,选择圆通什么的邮寄,才十元。
供应各种型号新能源电动汽车。
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