(一) 业务说明
1161230行业资讯中心首期为全省客户提供“交通违法信息查询”服务,即:机动车违法信息(电子警察)查询服务和驾驶员违法记分信息查询服务,客户可通过1161230行业资讯中心获知自己是否存在电子警察记录、或自己的驾驶本是否被扣分。
1161230行业资讯中心系统与交管局交通为华信息数据库实时相连,所查信息及时准确。
(二) 服务方式
1、 实时查询方式:客户可通过呼叫1161230行业资讯中心直接、实时的查询相关信息内容;
2、 主动通知方式:客户可通过1161230行业资讯中心定制主动通知服务,当客户出现违法信息后,1161230系统主动通知客户相关信息。客户拨打1161230系统定制主动通知服务按标准资费收取服务费。
主动通知服务按每部车或每个驾驶本收取包月费,1161230系统将客户的车牌号码或驾驶本档案编号和客户发起呼叫的电话号码绑定收费,并按与客户约定好的通信方式(人工通知、自动语音、手机短信、无线市话短信等)主动告知客户违法信息。如客户有违法记录,违法记录登记到交管系统中后1161230系统次日通知客户,如客户当月无违法记录,1161230系统月底告知客户当月无违法信息。客户的一部电话可绑定多部车或多个驾驶本。
客户定制主动通知服务24小时后生效,如客户在24小时内退定服务当月不收取包月费,客户退定服务必须使用原登记电话拨入才能退定。
(三) 使用方法
1、 查询电子警察信息:客户拨打1161230按“1”键进入交通违法查询系统,向话务员报出车牌号(如:冀A57635)后,话务员即刻知相关电子警察记录,如有多条记录,依次报出。
2、 查询驾驶员记分信息:客户拨打1161230按“1”键进入交通违法查询系统,向话务员报出驾驶员驾驶本档案编号(新本12位,旧本10位均可),话务员即刻告知目前累计记分、扣分情况。
3、 定制、退定主动通知服务:客户拨打1161230按“0”键进入交通违法查询系统,由话务员登记车或驾驶本信息,并和客户的主叫电话绑定。通知方式可采用人工、自动语音或短信方式(包括手机)等方式。
(四) 资费说明
1、 1161230行业资讯中心的标准资费按“通话费+服务费”模式收费,通话费按区内通话费标准收取,服务费按每分钟0.8元收取。
2、 1161230行业资讯中心的主动通知服务资费按包月方式执行,每部车或每驾驶本按每月2元收取,包月费用和主叫电话绑定。
三、业务开通范围
(一) 河北网通的固定电话、无线市话均可呼叫1161230,使用1161230行业资讯中心业务,其他运营商电话暂不开放。
(二) 目前只能查询河北省登记的车辆及驾驶员的交通违法信息,暂不能查询外省车辆和驾驶员的交通违法信息,全国交管局数据联网后可查询。
(三) 1161230行业资讯中心提供全省的驾驶员记分信息查询服务