1、任何会员投诉管理人员都必须按照“会员投诉帖标准格式”，否则将直接删除并不予受理。
2、（1）投诉经过查实，如确实因为管理人员在管理问题上，未按照管理规定来处理而导致纠纷，则将扣除被起诉管理人员300辛币、50威望；投诉会员将获得200辛币作为奖励或者精神补偿。
（2）如投诉经过查实，管理人员完全按照管理规定办事，纯属会员不配合工作引起的纠纷，则将扣除该投诉会员150辛币、15威望；被投诉版主将获得100辛币+10威望作为奖励或者精神补偿。
（3） 如经过查实，是因为管理制度存在漏洞而引起的纠纷，管理团队将会尽快商量修订最新管理规定，另外给投诉会员和被投诉管理人员各100辛币+2威望作为精神补偿。
3、所有投诉帖三天内必定接受受理，一周内必定完成受理，给出最终受理结果。如对投诉处理结果有异议，可以进行二次投诉。
4、无论什么原因，凡是在辛集社区吵架的帖子一律删除；无论是会员还是管理人员，无论什么原因，凡是在辛集社区吵架的一律扣除（100辛币+5威望），另外双方各禁言一天处罚。
5、投诉受理组成员：aning,海阔天空
会员投诉帖标准格式如下：
1、主题格式必须是：
ID**投诉**版主（管理员或支持团队成员）
2、投诉内容必须是：
对象：**版主（管理员或支持团队成员）
原因（事情发展经过及结果）：
证据（人证、物证）：
