2006年,一向支持民族品牌的潘先生在苏州江帆4S店购买了一辆力帆520 1.6豪华型轿车,原以为自此就可以享受有车族的便捷生活,然而自购车之日起,这辆力帆520带给他的却只有麻烦。
潘先生反映汽车目前的问题很多:
1、发动机在天气寒冷时需要二次启动(第一次启动后就熄火);
2、外面下雨车内大多时候会内积水;
3、空调控制面板灯不亮;
4、速度在20公里刹车时,脚下有明显跳动的感觉,去4S店反映过多次,但4S店一直以缺乏诊断维修设备而无发修复;
5、前段时间ABS灯时而亮,已经修过,一般不再出现问题,但心里很不塌实。
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潘先生总结:车子自购买之日起,已经维修将近20次,其中变速箱更换,ABS更换,电器方面四个车窗现在已经不能升降。潘先生曾多次反映给力帆汽车公司,但是得到的回答总是“你的问题已经转到某某部门,他们会与你联系。”可是,潘先生从未接到力帆汽车的任何联系。
PCauto联系江苏江帆汽车销售公司得到的信息让人有些意外,江苏江帆透露,自2006年12月,江苏江帆已经停止力帆汽车的销售,江苏江帆不再履行2006年12月之前销售的力帆汽车的保修责任。这部分购车用户的保修可以去苏州财鑫汽车销售公司,力帆汽车的苏州销售代理权已经交于苏州财鑫汽车销售公司。
而PCauto从苏州财鑫汽车销售公司得到了关于保修问题的更多的细节,据苏州财鑫汽车销售公司讲:力帆汽车取消了江苏江帆汽车销售公司的销售代理权力,是因为江苏江帆汽车销售公司销售的汽车有私自增加汽车配置的现象,比如,汽车导航系统和部分车型的DVD,都是江苏江帆汽车销售公司私自加装的,由于这些配制需要改车体电路,需要非常专业的技术经验,加之江苏江帆汽车销售公司所加配制并不是力帆汽车的原厂部件,导致了这部分增加配制的汽车接连发生问题,正因如此,力帆汽车取消了江帆汽车的销售权力。
苏州财鑫汽车销售公司表示:原则上讲,苏州财鑫汽车销售公司对江苏江帆汽车销售的汽车有保修的责任,但是对于那些私自加装配制的汽车,如果是因为加装配制而引发故障的,苏州财鑫将不给于保修。也就是说,这部分车主的免费维修权力很可能将被剥夺。
(3.15不吐不快:看了这些反映,力帆的销售体系真让人担忧。听完经销商解释,不难体会车主的感受,怎一个晕字了得!在赵本山经典作品《卖拐》第二部里,赵本山骗范伟随他手势跺脚,随后诞生一句经典台词,“你跺你也麻”,这样我们套用一句,“你买你也麻”。我们同事小刘讲,摊上这样的事,得是多郁闷一件事啊,原本想支持国货一次,可是我们的一颗爱国红心怎么就吧唧掉地上摔稀碎啊!这里提醒消费者,购车时要按照正规的车型配制来购买,对待市场上不成熟的车型,需要慎重再慎重。)