今年4月份,我家用的电信宽带到期了,去交宽带费时,办了个交宽带赠2个手机的业务。
AV @\ +0 办的时候给老公 补差价 赠了一好些的款式,我就加了200 的差价 赠了个华为的机子。
S*%iiD) 回家后觉得自己的机子是不如老公的好,第二天就去营业想再补差价换个好些的。
# nfI% 可营业员 说单子已经提交系统了,就不能更改了, 只能作罢。
.9LL+d 这不,用了才不到4个月,昨天手机自己就莫名其妙的发烫,满的一块电池 一会儿就没电了,换了块儿 电池还是那样。
#1$}S=8*f 办业务的时候,营业员承诺保修一年的。
"uu)2Xe 但手机的保修卡都找不到了,我就拿着 办宽带 赠手机 出的那个单子和发票去了营业厅
JatHSW7j9 因为那上面显示着这个机子购买的时间,我想他们系统里应该也是有存根的,
^Y^"'" 要不当初我说补差价 换机子时,营业员怎么说 提交系统了,就不能改了,这说明他们系统里是显示我购买机子的时间的
|Vx~fK S\ 可今天一早我到营业厅去 提出维修时,营业员确说:“ 没有保修卡不能修,保修时间只能从机子的出厂日期算起”
S=gW(c2' 因为机子不是新机型,所以按出厂时间算 肯定过了保修期
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^P%Zn 可我有办宽带赠这款手机 的发票, 而且他们系统里也有我 拿到这机子的时间
6T^lS^ 但 就是不给保修,真是气愤!!!!!!
U q X1E 买的时候说的好听的不行,一有问题,能推就推
oVZ4bRl 今天才真正感觉到 消费者的无助
u9![6$R 以此来提醒大家 一下,要保存好物品的保修卡,免的像我这样杯具 无助哈。。。。。。。。。。