铁道部官网12306退票流程是怎么样的?铁道部官网12306退票流程有哪些步骤? bU"2D.k
铁道部官网12306退票流程： _/[(&}M
1.首先登陆铁道部官网12306：12306.cn，输入用户名和密码后，进入个人中心页面： w8AHs/'r
2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮 cLnvb!g'#
3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮 IY9##&c3>
4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。 Jp`qE
5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。 9"k^:} 8.
注意：铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。更多关于12306退票可在huoche.net/12306/了解。 L {i|OK^e
