铁道部官网12306退票流程是怎么样的?铁道部官网12306退票流程有哪些步骤? T[*
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铁道部官网12306退票流程: \&n]W\
1.首先登陆铁道部官网12306:12306.cn,输入用户名和密码后,进入个人中心页面: mN!>BqvN
2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮 $*{PUj
3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮 z{7&= $
4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。 P] ouLjyq
5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。 *4dA(N\k"
注意:铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票,但须不晚于开车前2小时办理,不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。更多关于12306退票可在huoche.net/12306/了解。 zsc8Lw