昨日，网友“幸福的棉花糖”在社区讲述在玉强口腔门诊的经历，并对我门诊的服务提出质疑。 9Ru8~ R/\
看到信息后，我们非常重视，马上召开了分析会议。现基本查明原因，向“幸福的棉花糖”和社区网友说明如下。 t+1 %RyKFB
前期给客人服务的女医生于前些日子因婚假休班，昨日给客人服务的该名男医生第一次为“幸福的棉花糖”服务，做治疗前没有很好的和客人沟通，服务态度略显生硬，让顾客难以接受。服务过程中缺乏耐心的引导，导致顾客的担心。 8[E!E)4M
对于这次事件，我们门诊已经定为不良反应案例，今天起已经开始进行分析和教育。这种事情在我们的长期服务工作中也是罕见的。但是我们会举一反三，深刻剖析自己存在的问题，为优质服务顾客奠定稳固的基础。 fv dU`*|n)
一流的技术和服务，是我们一直以来不懈努力追求的目标。 yL2o}ZbS
我们欢迎大家的监督，也会耐心听取大家的反映，并迅速给出解决方案。 {l/-LZ.
再次向“幸福的棉花糖”及您的孩子道歉，感谢您提出的意见，也诚恳的欢迎您再次光临。 J
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