银行作为企业,推出VIP业务,无可厚非但这却并不能成为银行让VIP能够随意“加塞”的理由。同时,银行作为企业,还担负着为广大公众提供金融服务的公共职能。作为提供社会公共服务职能的银行,有义务,也有责任,在提供相应服务时维护良好的社会秩序。但是,当VIP能够在普通客户中享受特权时,正是对社会秩序的一种破坏。银行为了自己的利益而提供给VIP的优惠,不能也不应该让普通客户来买单。
T9bUt | Or:P*l 银行既然推行vip这项措施,就应考虑到可能引发的问题,做好应对措施,包括合理增设柜面、专设VIP室或专用窗口等,而不应通过损害普通客户的利益,哪怕只是时间上的浪费,来兑现自己对VIP客户的承诺。
g9gi7.'0 F"0=r 我认为vip可以享受优厚待遇,但是银行提供的方式应该改一改,毕竟,让自己的vip们挨后面自己普通客户的骂,也不是银行的初衷不是?
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