平凡人典型事:——热心职工帮助旅客避免重大损失 [复制链接]

近日，辛集站客运值班员刘亮接到一名K1014次下车旅客求助，有贵重疫苗制剂遗忘在列车上，如不能及时找回将造成重大损失。刘亮立即与列车长联系，找到后，并安排返程列车带回。该旅客深受感动，特意送来写有“乐于助人、优质服务”的锦旗表示感谢。