雪朗瀚服饰招聘淘宝运营/客服
运营岗位职责：
1、负责公司淘宝商城店铺运营工作，包括商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、等日常运营；
2、负责公司店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额。
3、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式，会通过分析本店的页面流量，独立IP访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性。
4、熟悉淘宝推广工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。
5、每日监控并向部门主管提供数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
任职资格：
1. 2年以上淘宝店铺独立运作能力，熟悉各种网络推广技巧和手法。
2. 熟悉淘宝运营模式和各项流程，了解各种营销工具；
3. 精通数据分析，对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等
4. 具有良好的营销策划能力，对产品精准的定位，对市场有敏锐的观察、判断能力；
5.待遇：5000
淘宝客服工作内容：
1、根据运营提供的主推款爆款产品，整理产品知识及常见问题，归纳一套良好话术
2、结合店铺活动编写活动快捷回复；
3、审核已销售订单并查看备注是否全面准确
4、电话催单
5、做好退换货产品登记，如有频繁退换现象出现及时反馈上级领导
6、在工作中如发现页面问题（包括产品尺寸，标题，名称，价格，促销时间力度等）及时向运营反馈并报告相关上级领导
7、针对客户需求，使用旺旺等聊天工具与客户进行沟通；并引导客户顺利完成购买；
任职资格：
1、最好有1年以上网络客服工作经验；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、待遇：1500+提成
工作时间：9:00-18:00
联系人：贾先生
手机：15383893300
