最近，社区关于网通宽带服务的帖子满天飞，频繁的掉线、蜗牛似的网速，这些问题确实存在，本人也深受其害。网友们抱怨，甚至骂娘，都无可厚非。享受不到应有的服务，总不能让人忍气吞声吧？ YgEM:'1f
造成这些的原因，也许是设备的老化和资源的不足，要想改善这种状况需要时间和资金，给用户讲明白，老百姓是能够理解的。使人不解的是，一些举手之劳的服务也不想做，就显得有些霸道了。比如，用户的宽带到期了，招呼都不打就给你断线，等你上不了网了才知道到期了，这就要重新开户、缴费，还要等些时日才能开通。能不能像中国移动那样，话费不足的时候给个短信通知，提醒用户交费？这样会免去很多的麻烦。作为通讯行业，做到这些应该是举手之劳吧？ q/$ GE,"
这就是垄断行业的劣根性，当年，中国电信和中国网通划江而治，看似打破了垄断，实际上形成了新的军阀割据，仍在垄断经营中，只不过划了地盘。后来双方小心谨慎的渗入对方的地盘，展现了萌芽中的竞争，老百姓有了些许选择的余地，由于有了竞争，两家的服务也看似跟了上来，但是，这种服务是以竞相降低资费做代价的，软性服务根本没有改善。也许是政府不愿看到两家大型国企两败俱伤，也许是电信和网通私下媾和，两家又是联盟，又是签订互不侵犯条约，竞争又偃旗息鼓了。当然，政府要控制不合理竞争，关键是要正确引导有序的竞争，打破垄断经营，引进竞争机制，这样老百姓才能得到完善的服务，企业才能得到健康发展。 \^LWCp,C"
