燃气公司24小时热线0311-83222681形同虚设 [复制链接]

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燃气公司上门检查，说为了安全，上面有文件必须换不锈钢管（新小区不是钢管不予通气），老住户不换管以后不给充燃气费。 sH]AB=_  
为了用气安全，也为了配合燃气工作人员工作。在软管更换不久也不漏气的情况下我们花200块钱换了钢管。 EK'&S=]  

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再检查，检查人员发现我家表前阀有漏气现象！ ky#6M? \  
漏气！马上维修吧！！！但—— H )}WWXK  
检查人员说他们只管检查是否漏气和换管，维修的事干不了。 e\dT~)c  
又说他们因为各管一部分，也没存着维修人员电话。只给了我们一个辛集燃气公司客服电话0311-83222681，说是24小时随时有人接听，让我们打电话联系维修人员。 bDkE*4SRX  
可从13:10到14:10，无论你多急，电话打多少次，对方就是不予理会，其中有两次拨过去是正在通话中，其余则全部不接听。 sV6A& Aw  

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我想问:对于燃气泄漏这种关系老百姓生命安全的事件，燃气公司以这种服务方式来对待，谁来保证我们燃气用户的安全？像这种不作为行为，有部门监督管理吗？ miKi$jC}vq  
后续：14:30以后，终于接通了电话，现在，家里的漏气部位也终于修好了，下雨也可以关窗了。 {$t*Mb0  
但24小时热线希望真的24小时都能接通，天然气泄漏啊！难道非出了人命才有人重视吗？ A W
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现在有一部分小区，液化气改天然气，让换气表，安锁闭阀，让交好几百块钱，我觉得咱买房时，已经交了配套费，这钱不应该掏，暖气改造时，先说要开口费，人们一闹，后来不要了，电表分户改造时，也没跟人们要钱，怎么液化气公司，那么牛逼啊，请问，咱不改天然气，不想掏几百块的冤枉钱，继续供应交房时的液化气，不要单方面改变现状，你改以前应该征求一下小区居民的意见了吗。

现在有一部分小区，液化气改天然气，让换气表，安锁闭阀，让交好几百块钱，我觉得咱买房时，已经交了配套费，这钱不应该掏，暖气改造时，先说要开口费，人们一闹，后来不要了，电表分户改造时，也没跟人们要钱，怎么液化气公司，那么牛逼啊，请问，咱不改天然气，不想掏几百块的冤枉钱，继续供应交房时的液化气，不要单方面改变现状，你改以前应该征求一下小区居民的意见了吗。