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中国农业银行辛集市支行ATM机吞钞疑云三部曲 'o|30LzYgQ
第一部分(农行部分) *n"/a{6>
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事情简述: :I -V_4b
我拿现金9000元左右【6200元+2000—3000元】到农行 ATM机存款被吞钞,当即打电话报95599。 B~o\+n
银行4天后告诉我钱款只有5400元,。 .+7;)K
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事情原委: S5~VD?O,
我于4月2日晚19时20分左右到二院对过的atm机存钞,(机号no1300331)发生机器吞钞现象,我当即打电话到95599,并按照电话中对方的要求完成了当时的事宜。 t@u7RL*n:<
4月3日上午9时,我去辛集市农业银行大厅找到工作人员叙述事发当时的情况,她给我简单说了一下情况,并告诉了我主管atm机事情的一个电话,83229676,我当即拨打这个电话,对方是一个女性工作人员,她说她是主管atm机吞钞吞卡的人员,她在电话中告诉我说因为清明放假所以要等到4月7号才能清机,我说今天还早为什么不能清机,她解释说,因为昨天刚去那个atm机处理过。所以今天不能再去了。 _XJ2fA )
我觉得她说的不合情理,便又拨打了95599,问能不能当天处理好,95599客服问明了情况,让我把电话交给大厅里的主管,我把电话交给了好似是大堂主事的一男性工作人员,他接过电话和客服交谈了几句,然后他就打了一个电话,和对方说了些什么,放下电话后大声对我说“这不人家都给你说了下星期二 下星期二”(星期二是4月7日)。 ]8
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4月7日上午9时,我去农行大堂了解情况。一个工作人员又让我打83229676这个电话,于是我只得再次拨通了这个电话,还是那个女工作人员说让我下午等消息。 (?_S6HE
15时5分,电话83229676这个号码拨到了我的手机,那个女工作人员告诉我说他们已经弄好了说我存的钱只有5400元,说存了2700,卡了2700,总共5400元.。 x~xa6
因为与我所存的钱数差太多,我问她钱数不对,我应该怎么办,她吞吐了半天也始终没告诉我怎么办。 qmO6,T-|
无奈之下我拨打了110.。按110所说的我开车去了派出所,派出所的两个警员随我来到大厅和银行的二个工作人员交谈了很久。我说要看atm机清机的录像,工作人员说执法部门拿出手续就可愿意看。派出所的工作人员告诉我因为不属于刑事案件所以他们没法给我提供帮助,建议我去法院申请立案。于是我于4时20分去法院,法院工作人员告诉我说,因为疫情还未结束,几天后才能正式办公。 O5$/55PI
(第一阶段结束) @1*ohdHH
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这一段的主要疑点 +fvaUV_-
我2号晚上存钱被吞钞,银行3号就清机却告诉我7号才能清机。这个过程涉嫌有违纪行为和违规操作。 Ee4&g
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