发这个贴子,是经过慎重思考的。我用一天的时间来思考来冷静情绪,目的就是不想无意中伤害到哪一个人,也不想让贴子沦为街头市侩的漫骂中去,所以在措辞上,必须做到谨小慎微,既可表达全意,又不能夹带过多的个人情绪。 ^>h2.AJ
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通过思考以及大家的回复,从这一件事上,我总结出一点心得,那就是做人做事要大气!要有诚信才会大气,要有原则才会大气。 (9+N_dLx~P
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记得我去商家交涉时,商家很快拿一条新裙子去试洗,表现得很有信心。这样的坦诚我是能接受的。但是结果出来以后,我分明看到她脸上犹豫的神情,她面临着是承认现实承担责任还是回避现实推诿责任的选择。很遗憾她选择了后者。如果她能大气一些,正确面对和解决问题的话,我会成为她的回头客。一旦建立信任感,就会带来一连串的利益回报。可她表现的很小气,虽然如此,我也能体谅现在生意的艰辛,每一个通过头脑与劳动获得回报的,都是值得敬重的。 >yr3C
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记得我去商场管理办公室时,管理人员表现的也很热心,但我们是来解决问题的,不是来扯家常套关系的。没有实质性的表态,没有原则性的责任的分判,多说何益?如果,如果商场管理人员能够明确表态,承认问题所在,即使在以后与商户的协调中无果,我仍会对商场存有敬意。很可惜,她作为商场管理者,表现得也很小气。 bE" J&;|
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一个心胸不够开阔的人,一个在利益上只进不出的人,是做不成大事的。有人千金买马骨,为的是表明自己的诚心,有人千金买邻,是为了营造和睦的关系,商鞅千金立柱,为得是取信于人。这样的事例太多了。既然我们做买卖做生意,就应该知道,诚信比利益更重要。没有了诚信,都成了一锤子买卖,还何谈发展?