引用第37楼品位人生于2009-08-11 13:15发表的 : # {@qC2!2/
国际原子能你好，我是泰和三楼的一个普通的商户，我相信你遇到的事情都是真的，也很同情你的遭遇，但是那是及个别的情况，我们大多的商户还是能能保证质量的，如果出了质量问题还是能协商解决的，我如果遇到这种情况，一般是能和顾客很好的协商解决，我们的供销商一般都能做到退换货的，实在不行的，也可以退顾客一部分钱，当然遇到这种情况的时候很少，在商场这方面应该是有承诺的，七日之内，在不影响第二次销售的情况下可以无条件退换货的，有质量问题的一个月之内也应该是有保障的，从14号开始泰和还有一个大的整顿，同样的商品，如果高与其他商场的可以双倍退还差价的，而且都是明码标价，没有乱标价，乱还价，也没有标的虚高现象了，我们的商场它在成熟的阶段里离不开大家的帮助和扶持，希望你在以后一如既往的支持和监督我们，我们也会通过我们的努力不断的完善自己，提高我们的服务，做到最好，来迎接你们的到来，不要因为个别人，而改变对整个商场的信心，请相信我们，相信泰和。 3(_: "?x A
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'[! 'HY u4ZOHy_O^ 一个普通的商户能有这样的观念，真是难得。希望你的生意越做越好。我也相信，管理上的漏洞，是可以弥补的，因为随着社会经济的发展，这样的漏洞是影响到一个商场生死存亡的大事，全世界都在闹经济危机，一个企业或商家，如果没有强烈的危机感，是很容易被淘汰的。
e//jd&G 2W }j bOy 我们不怕存在问题，关键是出现问题了，要如何对待和解决。对于您的回应，我深表感谢。如果商城能以这样的一种态度来处理问题，那么在解决问题的同时，不但不会产生不利的影响，相反还会吸引更多的顾客来消费。不管怎么说，你也好，他也好，泰和也好，供销也好，不管是谁，只要发展了进步了，就是我们大家的进步，我们都会受益其中，因为现阶段，发展才是大趋势。
)a<MW66 $ J!PSF8PL 不管您是一个普通商户还是商城的管理者，通过这个贴子，相信也能够看出，大家对于商场确实有一些意见或是建议，也能够看到现实经营和管理中存在的一些问题。我们都希望商城能够正确对待和处理诸如此类的问题，也希望商城通过自身的努力与完善，能够发展成辛集的名牌之城，成为大家心中公认的消费、娱乐、餐饮、购物的一个好去处。
~%@1- X~Hm.qIR 用行为去实现承诺吧！用口碑去铸造品牌吧！
