2011年春天买了一部美的空调，于6月6日第一次使用时发现内机漏水，7日上午九点我到电视塔附近的美的专卖店报修，服务人员的说法是：“工人都出去装机了，会通知他们抽时间给你看看。”在家等了一天没有任何动静，于是拨打4008899315再次报修，这次工作人员的说法是：“会在二十四小时内上门维修。”所以继续等待...二十四小时后继续报修，得到的回复是：“我们会帮你催单。” 等到第三天下午三点半的时候我实在是没有耐心继续等了，没有办法又一次打了维修电话，终于下午六点半盼来了售后人员，在只是简单检查之后，说：“没有问题啊，你试试看吧，有问题你再打电话，明天过来给你继续修。”送走售后后不到十分钟内机又开始漏水，赶紧打电话，工作人员说：“明天过去修。”第二天早上八点半打电话到店里，居然说工人已经都出去装机了，会抽时间过去！！！汗！！！！！！！！简直无语！ c9'b `# '
美的的企业文化就是这样吗？收钱了就不管事！ 9p<l}h7g
因为该空调耗费了大量精力和耐心。影响了正常的工作！我想如果继续这样下去，只能选择12315了！ HmKE>C/
所以，奉劝大家一句，不管是买空调，还是其它家电，谨慎选择，特别是售后！消费者伤不起啊！ #Ba'k6b
