昨天，我和好朋友到金圆吃饭，顺便到金圆超市买了一些东西！ 14"+ctq
等到卖场出口结算的时候，收银员告诉我说：没有零钱了，用水果糖代替，一颗糖代表一毛钱！ $}Ab R: z
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我很气愤 )3)7zulnXH
回XJ的时间仅仅三个月，可是在金圆同样的经历我已经有过两次。 3vKTCHbk9
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同样的借口，同样粗糙的工作态度，同样简单的处理方式 v2I? 5?j
我不能接受！ : 0 ,yq?M
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姑且放下这一颗水果糖值不值一毛钱，在这场交易中谁是受益者 4BSqL!i(
单单这样的一方就决定另一方的对话，相信好多人心里会不舒服！！ OIJT~Z}
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金圆在XJ也算是数一数二的大超市了 v$D U
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相信他有能力处理好这样的问题 Z+u.LXc|c
可是这些管理者怎么还会一而再再而三的出现同样的问题？ 2n$Wey[
是因为消费者太能忍了，太不在意这些“一毛两毛”的小事情了 ;*$e8y2
还是商家太会算账了？？ peF)U
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最后，还要说一说金圆收银员的服务态度和整体从业素质，去过那里那么多次，买过那么多次单，我至今还没有听到过她们对我说过一声“你好”，没有见过一次她们对我露出职业的笑容（我还没有想过奢求她们真诚的笑容） 1yZA_x15:
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记得我刚参加工作，领导安排下来的第一本必读数目是《细节决定成功》 S43JaSw)
相信书籍都是相通的，金圆的管理者们有必要读一读！ JEk'2Htx
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