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引用第35楼太乙长庚于2007-05-04 18:00发表的: mvEhP{w
真热闹。学学楼主，也分1234条说说。1、《状元学习法》事件引起了许多家长的反感，给许多家长和孩子带来了不必要的麻烦这是不争的事实，至于事情内幕怎么样，谁该负责任我看也就那么回事儿，谁也不会负责任的。但有一点书店难辞其咎，就是人们进的是书店的大门，门口上面书有四个大字“新华书店”，里面是不是出租柜台，是不是有人搞鬼，家长们怎么能预先知道？在对国营单位新华书店高度信任的前提下人们上当之后，难免对书店有微辞，书店因此背锅也是咎由自取，毕竟你们的管理和经营存在漏洞。2、我仔细找了找南瓜鸡块说那句话的帖子，发现一个问题，本着楼主所说“严谨”的原则我分析，南瓜鸡块说新华书店有盗版，不知道说的哪个新华书店，是不是楼主所在的辛集这一个？虽然新华书店连锁经营，进货渠道正规，但十个手指不一般齐，难保有鱼目混珠的，强烈要求南瓜鸡块交代是哪个书店有盗版书。3、关于什么是盗版，在这个问题上其实大家的认识有出入。在楼主看来，进货渠道正规，有正式出版文号的就是正版书。可在消费者而言，他们不知道你这本书的文号是不是真的，也不知道你这本书的进货渠道是怎么样的，他们有时候判断是否盗版的时候往往是根据图书质量，所以书店有一些质量低下的图书因此被指责为盗版也在所难免，因为在判断是否盗版的问题上书店和消费者的信息是不对称的，所以也不能对消费者要求过于苛刻，他们说一句新华书店有盗版书就立刻口诛笔伐，我看不应该。4、楼主作为书店一名职工或是领导，这么极力地维护书店的声誉应该提出表扬，具有集体荣誉感和团队精神是许多时候我们大家所缺少的。但是楼主这么大动肝火，指责普通消费者中伤诋毁新华书店似乎大可不必。一个人的行为要看他的动机和目的，如果是有意识地发表观点，故意散布谣言，那是法律和道德所不允许的，但是一个消费者说出自己的切身感受，我看并不存在什么恶意目的，楼主没有必要大动干戈。5、前面许多回贴批评了新华书店个别工作人员的服务态度，我也有体会。如果楼主是书店的管理者，那么太好了，借此机会进一言，希望能够整顿一下，给全市人民一个崭新的良好的形象，则善莫大焉。如果楼主是一名普通职工，则加强自身修养，以实际行动影响和带动其他同事，为消费者提供良好服务，对于提升新华书店形象比在这里喋喋不休地声讨或是解释要来得实际的多。6、我个人的一点感受，正版书太贵，真是买不起，看着那些定价只有望洋兴叹，不过这大概不是书店的责任，出版商和书商把价格抬上去了，书店无能为力，或许也是受害者。所以前一阵子鲁迅的孩子周海婴都说自己买盗版书看，可见问题之严重。不过我坚持不买盗版书，但我用盗版软件，我所有的软件好像都是盗版的哈哈，没办法。7、希望新华书店能坚持合法经营，保持一块净土。除了前面说的书店人员服务态度差之外，许多图书的质量确实也不敢恭维，书店的经营理念还需进一步提高以适应市场和消费者。 *#mmk1`
太乙长庚这个人真罗唆，怎么稀里哗啦说了这么多啊哈哈哈。
K=[7 <b,:3 不罗嗦，很有见地，但是有一点我认为你还是没有看到问题的实质，说出来共同商榷！
{fR\yWkt? 1.《状元学习法》是不是非法出版物，内容是不是不健康，答案是否定的！也许这些学习方法不适用每个孩子，但是开卷有益，而不是看了此书就能给孩子带来心灵上的伤害!
2{rWAPHgz 2.问题的关键是，《状元学习法》应该是自愿购买的，而不应该通过讲座，问卷，推荐购买的运作方式忽悠家长孩子购买，请问，新华书店有什么权利能让孩子人手一张问卷，又有什么能力号召孩子早上7点同时看“讲座”，书是在新华书店的出租柜台购买的，书店的出租柜台还卖学习机呢，怎么没见家长孩子蜂拥而至来购买呢？这才是问题的实质，新华书店没有组织学生家长购买特定商品的能量！
CUI3^;&S 3.正因为珍惜新华书店在读者心目中的形象，所以尽管《状元学习法》跟书店没有任何利益关系，我们还是出面会同相关部门与《状元学习法》的经销公司据理力争，要求他们退书，最大程度帮家长孩子挽回损失，我们何错之有？
