楼主未免小题大作。 a#uJzYB0
你是新华书店的一员,我也是文化战线的一个普通工作者,在辛集来说咱们应该是属于一个系统了,所以看了你这个帖子后忍不住也唠叨点儿看法。 6\::Ku4_2
楼主对南瓜鸡块说了句“新华书店也有盗版书”大为不满,这可以理解,谁愿意让别人说自己的不好呢?但是这么气急败坏,恼羞成怒就没必要了。说人家是中伤诋毁未免过分了,难免新华书店就有盗版书或是象你所说的质量不过关的书。世界上没有绝对的事,所有的结论都是相对而言的,你新华书店百分之百的英明正确、工作毫无瑕疵我看是不现实的,所以就要让读者进行批评,哪怕读者的批评是吹毛求疵,甚至是鸡蛋里挑骨头,我看都是对你们工作的激励和鞭策。上面几位高手的回贴就都很好,大家都说,有则改之无则加勉,很好啊。古人尚且知道闻过则喜,楼主作为一名当今文化战线工作者,怎么就这么沉不住气,容不得别人提反对意见呢?作为文化部门,读者不满意了,应该首先从自身找原因,改进工作作风,以读者为上帝,以读者的满意为工作的宗旨,而不是暴跳如雷,上纲上线。 ,pLesbI
所有的读者都一样,关于一本书是不是盗版,的确没有话语权,他们认为只要质量不好的书就有盗版书的嫌疑。至于是不是有盗版书,人们也不是以卖书的单位是不是国营来作为判断标准的。我感觉在这个盗版横行的年代,也没有谁那么认真,非要买你一本盗版书然后去投诉你,大家作的也就是议论议论罢了。所以新华书店就有责任有义务为读者提供质量上乘,价格合理的读物。 >$R-:>~zN
再顺便说句别的,我对咱们辛集新华书店的服务态度要提点儿意见,希望能够以人为本,加强服务建设,创造一个良好文化环境。举个例子,2006年一个冬日,我到新华书店闲逛,在1楼,大家正在安静的看书选书,一位书店的工作人员——是个年轻的小伙子,竟然旁若无人地唱起了流行歌曲,而且边唱边在书架中穿行,大家纷纷侧目。最后还是我忍不住上前劝止了他。呵呵,当然,楼主可能又要说了,这个人是谁,你抓住他,举报他,让有关领导处理他等等,没有什么证据你就是对我们工作人员的污蔑等等,或者再给我扣上个为人处世不严谨的帽子也为可知。不过,总的来说还是请你们进行反思,看看自己的服务到位了没有,也没必要做到多么优秀,只要是表现出一个文化工作者的基本素质,让读者感到满意就行了。楼主以为呢?